問：我有一個域名cqav.cn 不見了 想續費找不到了,我有一個域名cqav.cn 不見了
答：您好，查看這個域名在您賬戶下的，您通過域名關鍵字搜索下試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：實名認證不通過，域名信息填寫錯誤。
答：您好，核實您填寫的域名所有者信息為：駐馬店 眾信農副產品批發 場，與您證件上的所有者信息駐馬店 眾信農副產品綜合批發 場不一致，所以審核失敗。
請您重新在管理中心-域名管理-通用模板里創建一個新的模板，填寫和證件上一致的實名信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：qhdayang.com的ssl證書怎么不生效啊，能幫忙給看下不
答：您好，查看該域名指向的云服務器，ssl證書頒布后還需要將證書上傳到服務器里替換之前的證書，相當于要重新部署一次，您可以參照這個鏈接http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 操作，如需我司協助排查處理，可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】會扣除一次金牌服務并收取費用100元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：本人的域名lvshi.top愿意以4000元出售，授權貴司代為操作。
答：您好，好的，收到，待買家充值后我司為您處理,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網站解析打不開
答：您好，當前主機操作系統linux，不支持asp，如需支持asp程序，請在虛擬主機-升級頁面，更換為windows系統，非常感謝您長期對我司的支持！
問：更換了之后還是打不開
答：您好，
問：您好，運單號SF已簽收，煩請查驗是否合格，謝謝！
答：您好，管局簽收后會進行核實，核實后會通知我司，待我司收到通知后即不會處理；預計會在下周反饋，若需確認是否有核實通過，建議下周五再提交工單確認；
