問：cun.kim已經實名很長時間了，昨晚解析，今天發現不通，經查發現限制解析HOLD狀態。這個域名是我早前一口價購買的。未曾發現這個問題。請盡快處理。,cun.kim 不能解析，已經實名！
答：您好，
問：您好，我接到電話說要修改主體資料。前面修改后忘記修改主體證件號碼，但是現在狀態無法修改，申請恢復到備案成功的狀態后再來修改主體
答：您好，已經為您退回申請，您請點擊備案信息-修改主體進行修改提交，并重新上傳最新的備案資料圖片提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您有備案即將被取消接入，請盡快核實及處理
我收到這個郵件，然后查備案信息里面綁定的虛擬主機：zhijianftp
現在在我的管理中心里面找不到了
答：您好，查看這個主機是通過另外一個賬號買的，請回憶下載我司平臺是否有注冊多個不同賬號在使用，用戶名為zh****o,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機里的文件不能解壓了嗎
答：您好，虛擬主機中的壓縮文件是可以解壓的，請提供對應虛擬主機的站點名以及需要解壓的文件路徑
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解壓后逐個上傳了。這個可以自主操作里，發現這里已經沒有解壓的按鈕了
答：您好，需要登陸到控制面板中，有解壓的功能：
文件管理中是壓縮功能面，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，看到了，我之前傳的不行，估計是文件名太長的原因
答：您好，不能有中文名稱,您直接改成1.zip就能看到解壓了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://feiyi.china-ipagent.com/ 網站搬家后樣式不對呢
答：您好，查看有很多的樣式表以及圖片沒有加載到，請核實，如圖：
建議修改頁面源碼中不能加載的對象路徑為相對路徑
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛搬家的時候是好的呢？是什么原因呢？
答：您好
