問:為like.vc續費一年 謝謝
,域名 續費年限 授權續費
答:您好,已為您手工續費1年,請核實。建議您續費工單提交一條即可,避免重復處理。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:謝謝!效率點贊??
問:為西部客服效率點贊??
答:您好,like.vc 已續費一年了,請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,已經調整了,請現在測試下,謝謝
問:文件數量過多也會重疊還有新品推薦里面只能顯示一張其他都不顯示了
答:您好,已處理,請清除瀏覽器緩存后再次測試.非常感謝您長期對我司的支持!
問:ftp老是傳不了 換了幾臺機器都是這樣 能鏈接 傳文件提示嚴重錯誤
答:您好,查看目錄權限是只讀的,重置了權限您再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請求調整,調整為200,導入模板文件,會有很長的響應時間,現在的情況是導入不到3分鐘,即出現導入404,或導入失敗,本地測試正常,請求調整時長
答:您好:
核實您當前使用的是windows系統主機,不支持修改,需要升級更換到linux主機,修改php.ini文件,參考您截圖中的參見最大執行php進行參數修改即可,更換linux主機請聯系 QQ: 非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能幫忙恢復到掛馬之前的網站數據,謝謝了
答:您好,
此虛擬主機上次自動備份的時間是的備份,但是根據您目前的情況建議還是清理掛馬內容并恢復正常訪問。
因為不排除備份里面的數據也是掛馬以后的數據,同時請讓您的程序人員為您檢查站點是否存在后門和漏洞并修復。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:C盤不存什么東西,為什么顯示無空間可用了
答:您好,
1.如您服務器上C盤沒有安裝其他的軟件應用程序,那么對應C盤占用可能是對應D盤或者其他的軟件運行時嘗試的臨時文件,或者系統補丁還有一些日志占用的,而當前您的情況您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 去清理。
2.如需要我司代為核實處理,您可以提交工單:主機租用vps、云主機–系統設置–磁盤占滿清理 ,并附上您服務器的遠程賬號密碼,以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!