問：dongwutang.com 網(wǎng)站打不開，怎么回事？,dongwutang.com 網(wǎng)站打不開，怎么回事？
答：您好，
問：您好，備案周期都17天了，還沒好，這個(gè)成本必須要用戶承擔(dān)嗎
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），近期江蘇備案審核到大約9.19日左右的數(shù)據(jù)，您的資料9.25日提交至管局審核，預(yù)計(jì)可能還需一周左右時(shí)間才能審核到，請(qǐng)耐心等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫履_通數(shù)據(jù)庫的虛擬主機(jī)ftp信息我們核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：在域名管理界面無法添加MX記錄。導(dǎo)致申請(qǐng)騰訊郵箱時(shí)解析不成功。
答：您好，
核實(shí)到您并未設(shè)置解析，請(qǐng)您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具體操作請(qǐng)參考：
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
若有問題請(qǐng)回復(fù)工單，以便我司為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：域名：centre.hk，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 please input bundled domain name . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，centre.hk 已續(xù)費(fèi)成功，目前到期時(shí)間：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如題
答：您好，請(qǐng)指明具體的業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，域名或ftp名稱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)虛擬主機(jī)的IP
答：您好，查看您名下有多個(gè)虛擬主機(jī)，請(qǐng)指明具體是哪臺(tái)虛擬主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：Ftp:mgpy2019
這個(gè)虛擬主機(jī)的IP
答：您好，該主機(jī)IP為127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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