問(wèn)：域名狀態(tài)為clienthold，已通過(guò)增強(qiáng)認(rèn)證， 域名信安系統(tǒng)通報(bào) hold，原因：違法可疑，請(qǐng)問(wèn)如何解除和具體原因,域名狀態(tài)為clienthold
答：您好，抱歉，核實(shí)該域名被工信部信安系統(tǒng)通報(bào)下發(fā)違規(guī)，此類域名暫無(wú)申訴途徑。請(qǐng)您知悉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：https://780e.com/我這個(gè)地址無(wú)法訪問(wèn)，是不是需要增加白名單？
問(wèn)：http://127.0.0.1/
直接訪問(wèn)IP又可以、
答：您好，
測(cè)試訪問(wèn) https://780e.com會(huì)跳轉(zhuǎn)到https://780e.com ，形成循環(huán)跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)登陸服務(wù)器取消301跳轉(zhuǎn)設(shè)置后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，此接口只能查詢您當(dāng)前帳戶下的域名whois信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：服務(wù)器這兩天突然比較卡，里面網(wǎng)站總打不開(kāi)重啟服務(wù)器就好一點(diǎn) 然后過(guò)一會(huì)可能又卡了 昨天是重啟完過(guò)一會(huì)直接打不開(kāi)，不知道啥情況
答：您好
問(wèn)：您好，個(gè)人備案需要什么材料
答：您好，
1.個(gè)人備案：負(fù)責(zé)人身份證正反面原件拍照、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人臉識(shí)別照片；
2.使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程(個(gè)人)請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
這種非法鏈接持續(xù)了有幾個(gè)月了，刪完就下次又會(huì)出現(xiàn)，程序員說(shuō)是服務(wù)器問(wèn)題，請(qǐng)幫忙排查一下，或者你們能不能幫忙處理，付費(fèi)也可以的。
答：您好，
1.網(wǎng)站被掛馬了，建議聯(lián)系程序商協(xié)助詳細(xì)排查程序和日志，檢查修復(fù)程序方面漏洞并清除異常代碼。
2.我司非專業(yè)程序商，僅能排查清理掛馬，處理后不再次100% 不再次出現(xiàn)，若確實(shí)需協(xié)助，請(qǐng)重新提交工單選擇：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：完成后相關(guān)入口就沒(méi)了
答：您好
請(qǐng)用電腦登錄我司會(huì)員中心后點(diǎn)擊 http://m.shinetop.cn/web/user/realnameauth?authType=enhance 即可打開(kāi)增強(qiáng)認(rèn)證頁(yè)面,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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