問：實名認證一直提示待上傳申請表，資料都上傳上去了，但是又提交不了，幫忙處理下！點了最后的“確定”就什么提示也沒了。,實名認證一直提示待上傳申請表
答：您好，已為您處理，請核實。
若您要提交備案請您注意，備案主體信息應與域名所有者信息一致。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機后臺綁定域名出錯提示，麻煩查看原因并協助處理下~
答：您好
現在綁定測試正常了,請您再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我備案沒有用這臺服務器的備案碼，怎么顯示有用過，麻煩我幫清除一下，謝謝
答：您好，已經處理，請核實!
問：后臺地址：http://ys.saihlj.cn/chuhzg19tvgabxm/login.html
答：您好，受攻擊139GB, 將封停4小時，如需馬上解封可以升級下防護值，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經升級200G，還是打不開站點，是什么原因
答：您好，解封了，請訪問確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，現在網站又打不開了，PING也顯示不通
答：您好，
高防IP是禁ping了的，所以無法ping通。
但是服務器的80端口是通的，并且您提供過的這個域名也可以訪問。
您現在測試一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：兩個都是全球云郵，怎么遷移？
比如說，我已經有個全球云郵，域名是szkfx.com，我現在購買了一個全球云郵也是szkfx.com，要把舊的遷移到新的上去，怎么操作？
因為雙11有活動，購買半價，所以考慮重新購買一個
答：您好，這個是遷移不了的。
雙11活動主要針對新增業務， 不支持老業務重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，scxrlawyer.com，這個域名是其他服務商有備案，現在轉到西部來，那邊提醒一周過后會取消接入，我這邊現在是新增，還是轉入？域名是律師事務所的，域名現在在法人名下，請說明一下，謝謝
答：您好，請提交備案轉入，在備案平臺注冊賬戶登錄后，點擊導航欄“備案轉入”提交申請；
單位備案時，域名所有者可以是單位全稱或法人姓名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
