問：,域名狀態為HOLD.，要如何恢復
答：您好，
該域名經工信部信安系統下發違規指令，要求我司進行暫停解析。
您可聯系該域名指令相關的公安部電話專線：或張警官） 進行咨詢申訴，申訴時請主動說明是：申請三五互聯的域名解封。
域名只有通過申訴，信安系統下發解鎖指令后，才能恢復解析。如您需申訴，請及時聯系合理表達訴求，非常感謝您對我司的長期支持！
問：127.0.0.1 現在是綿陽，需要改成成都地 IP
問：可以直接更換機房，新機器，不用備份
答：您好，新ip是 127.0.0.1 目前正在初始化中，請稍后 5-10分鐘左右測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩先給打開吧，網站被掛馬了，我清理一下！
答：您好，已解除了限制 ，請盡快處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問您是否在域名管理里面直接修改過域名所有者信息里的郵箱，請您通過模板過戶的方式完成所有者郵箱的更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：隔幾小時訪問虛擬主機上的網站首頁，發現虛擬主機沒做到7×24小時運行，虛擬主機總是重啟嗎？
答：您好，主機所屬服務器網絡是暢通的，測試二級域名地址也是可以正常訪問的
附圖請您核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器暢通跟一直暢通不是一回事。如果有重啟服務器內存數據會丟失。目前網站只有HTML頁，這問題不急著解決，但是等我用JSP、ASP或PHP的時候就會有問題了，比如統計頁面訪問量會不準確，內存里沒及時存到硬盤的數據會因機器重啟而丟失。。
答：您好，抱歉，服務器是持續運行服務的非特殊情況并不會重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：每次續費和到期時間都不對。。上次也是這個問題。如果每次我都找你們調整太麻煩了。。。前面試用期，我給客戶體驗。體驗好了我才跟客戶簽合同，合同日期我總不能寫開始體驗的日期。。
答：您好，感謝您的反饋，將盡快進行調整。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：回復了我。但是沒有給我改到期日期。
答：您好。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
