問： 域名 wkg.cn.com 部分地 無法訪問 大部分地 正常,網站部分地 無法訪問
答：您好，
wkg.cn.com 域名我們核實解析是無問題的，只要域名解析生效就表示域名功能沒有問題。
而且該域名指向到的IP也并非我司IP，不過您可以讓無法訪問的用戶在本地使用谷歌瀏覽器測試訪問并將報錯截圖反饋我們一下。
同時告知我們訪問不了的用戶本地是使用的什么網絡，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，初審結束這么久了怎么還沒提交
答：您好，因河南地 對個人備案監管非常嚴格，在初審完成后，會根據用戶提交時間順序在5個工作日內分批次上報管局，避免集中上報導致備案審核退回；
已反饋備案審核專員，會盡快為您核實上報管局的，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器備份網站數據太慢了，速度才100多K
答：您好，
核實服務器3M帶寬占滿了，若需要提升網站下載速度，請升級帶寬，建議增加到10M 左右觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為上次換了服務器的所在 ：服務器上沒有任何的軟件，麻煩給一個自己傳一個上去需要很久的時間，麻煩傳一個msql2012在我服務器上，謝謝
答：您好，請查看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376 在服務器內下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我要弄公司實名 麻煩了
答：您好，若是賬號變更為單位實名，請按照此流程先變更:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614
若是域名更換實名，請按此流程操作：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP上傳地址：yong0101.gotoftp5.com
網站 :www.07fu.com
相關網址:07fu.com
答：您好，
訪問網站可以正常訪問,如您本地無法訪問, 請提供訪問報錯截圖到工單這邊協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名怎么還在審核那么久還沒好
答：您好，請提供具體域名，為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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