問：為什么昨天你告訴我能ping通，但是我ping完超時啊！！！,域名修改已過24小時，為什么ping不通，已過48小時
答：您好，香港的是禁ping的，您域名解析已經(jīng)生效了，請盡快上傳您的網(wǎng)站程序，域名實際已經(jīng)可以訪問到默認主機開通頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，說暫時關閉是什么意思？怎么解決？
答：您好，
答：您好，查看域名通過了郵件確認，狀態(tài)已經(jīng)ok了，可以正常使用了，本地狀態(tài)需要一定時間才會更新，但是域名本身可以解析了 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，麻煩幫核實下呢，客戶主動找過來了！這些信息可以嗎，可以幫開啟了嗎：姓名：黃雙明電話：地址：成都 玉誠機械
答：您好，已恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.029hx.com 這個站 用移動流量打不開 幫忙處理一下，謝謝
答：您好，我司為您調整了主機網(wǎng)絡節(jié)點，請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，內部解析問題，已經(jīng)重新同步，請過15分鐘再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
備案號:鄂ICP備號-14，域名:diandanyun.com 備案號:鄂ICP備號-15，域名:diandanyun.cn
這兩個域名，過期了，不續(xù)費了，不用了，我想取消對應的備案，我是點取消接入？還是點，注銷網(wǎng)站？或者你來吧，你幫我處理了。
我主體下，剩下的幾個域名，其它的幾個備案，我還要留著呀，只取消這兩個。
答：您好，若確認域名不使用，請點擊備案信息頁面-對應網(wǎng)站信息-注銷網(wǎng)站操作，不會影響其他網(wǎng)站信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
