問:我用戶注冊的域名怎么自動改變所有者,你們那邊誰操作了。,我后臺的域名怎么自動改變所有者
答:您好,
1、抱歉給您帶來不便,早期注冊的域名注冊局沒有要求實名認證,后在2016年因注冊局要求實名認證,為不影響域名的正常使用,系統(tǒng)之前自動匹配了其他實名通過的id。
2、目前您請在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板并上傳所有者證件-模板過戶更新所有者信息即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:hslms.com這個站點打不開
答:您好,核實您服務(wù)器上文件全部被加密了,應(yīng)該是中了勒索病毒
問:你們可以處理嗎?
答:您好,抱歉,中勒索病毒后文件被加密,沒有專屬密鑰無法解密,我司無法給您直接處理
目前您只能查看本地是否有其他備份來恢復(fù)了,同時若是有其他備份,請先將服務(wù)器選擇不保留數(shù)據(jù)重裝后再上傳備份恢復(fù)
恢復(fù)后服務(wù)器上安裝殺毒軟件,或者修改遠程密碼為復(fù)雜密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,luckylasheslimited.com麻煩把這個域名改成個人,可能是注冊時不小心點了企業(yè),現(xiàn)在不好上傳實名,謝謝
答:您好,域名注冊人更改,您可以在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板–添加模板,填寫單位信息,提交實名,然后模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫忙改下嗎,客戶要自己上傳身份證
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不小心開通了2個服務(wù)器,麻煩您給刪除一下。我以為點結(jié)算會出現(xiàn)收費頁面,結(jié)果自動支付了。麻煩您刪除一下這2個,開通了還沒1分鐘。ip是127.0.0.1和127.0.0.1
答:您好,已經(jīng)處理,請核實!
問:請盡快處理,有人購買,要轉(zhuǎn)入交易;聯(lián)系過QQ 屁都不懂,實在太差了,客服好歹懂點好不好,什么都不懂還不如沒有客服值班
答:您好,非常抱歉帶來不便,您請重新嘗試提交轉(zhuǎn)入,若還有失敗,您請?zhí)峁┯蛎D(zhuǎn)移密碼,我們?yōu)槟鷾y試提交轉(zhuǎn)入。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!