問：xinyuantong.cn 域名轉發怎么沒用,xinyuantong.cn 域名轉發怎么沒用
答：您好，www.xinyuantong.cn 測試轉發到 http://www.serfei.com/index.html 測試并無問題,請刷新您瀏覽器緩存后再試,謝謝
問： 已經一天都沒生效了
答：您好，目前用whois查看到您的dns服務器地址已經生效，請再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天看已經生效 但是CLOUDFLARE這邊一直無法生效 跟沒實名認證有關西嗎
答：您好，經我司核實，未實名會對dns有影響，請先將該域名實名認證
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在用二級域名編輯網站，發現只有主頁能打開，內頁打開都是 文件不存在，你們客戶讓我提交工單，幫我查找原因？
答：您好，我司查看網站是織夢程序，請您登陸網站后臺生成全站頁面，然后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問下，我現在每天都要更新網站，請問下，我怎么把剛剛編輯好的網站備份好，萬一后面改寫錯誤可以直接恢復網站到之前的狀態？ 是要把整個站都備分哦
答：您好，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將主機數據備份到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：5.2的環境好像被客戶搞壞了 幫忙處理下/ 上個工單沒法回復了.
切換到5.2再運行 客戶網站需要5.2的php
答：您好，php5.2環境沒有問題，http://www.dimianguhua.com/x.php 測試可以打開, 建議您讓客戶聯系網站程序方協助排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站模板買完了，買的境內服務器，可以換境外服務器嗎
答：您好，可以的，請您進入會員中心，點擊左側的虛擬主機管理，找到您的虛擬主機點擊升級進入，操作升級到香港線路，謝謝。
問：您好，網站建設方案書已發郵件
答：您好，好的，已反饋對應專員盡快為您查看核實，會通過郵件回復您網站方案建設書是否符合要求，您請注意查看郵件回復，并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
