問：剛注冊的域名dkysc.cn凍結(jié)了，怎么回事,剛注冊的域名dkysc.cn凍結(jié)了，怎么回事
答：您好，查看是因為域名使用的臨時模板信息，請您在管理中心-域名管理-模板管理-模板過戶-將域名過戶至已實名的模板下，域名狀態(tài)會自動恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gerctd.cn網(wǎng)站訪問不了
答：您好，
核實您的賬戶下并無此域名相關(guān)購買記錄，請核實是否提供正確。若是通過第三方平臺注冊購買，請聯(lián)系對方協(xié)助處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件無法上傳，總是上傳失敗，太慢,請速解決
答：您好，測試ftp連接正常，上傳正常，詳見附圖，請您將本地ftp軟件報錯截圖反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝了Microsofts XML parsers 還是不兼容非IE流覽器，還是顯示你的瀏覽器不支持XMLHttpRequest對象
是不是系統(tǒng)設(shè)置有問題，請幫我查一下
答：您好，
您描述的問題和服務(wù)器沒有關(guān)系，是程序代碼不兼容導(dǎo)致，請您聯(lián)系程序人員檢查下程序代碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，點擊注銷網(wǎng)站確認(rèn)后，無法提交身份信息了，另網(wǎng)站名稱變更與注銷子備案號是否可以同時進行，謝謝！
答：您好，變更備案信息和注銷網(wǎng)站無法同時進行的，查看您已提交了注銷網(wǎng)站申請，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收工信部核驗短信，及時在 18:06之前至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
問：網(wǎng)站無法訪問www.souwai.net.cn
答：您好，抱歉，已調(diào)整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我用這個公司備案網(wǎng)站，還需要提供什么資料嗎？有什么需要提供的 我后期想在購買主機，用企業(yè)備案
答：您好，
1.沈陽盛京嚴(yán)選電商中心營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍涉及：個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)，需至 廣電局咨詢辦理前置審批文件《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》，辦理后，在網(wǎng)站信息-前置審批欄目處上傳；
2.若網(wǎng)站涉及經(jīng)營性內(nèi)容，還需至 通信管理局咨詢辦理經(jīng)營性備案手續(xù)《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
