問:域名綁定什么都做好了的,2個小時前都還能訪問!這會兒就不行了,F(xiàn)TP能夠連接,剛才都還能訪問,現(xiàn)在就不能訪問了
答:您好,
抱歉給您使用帶來不便,目前香港網(wǎng)絡(luò)正在進行線路維護,詳情請查看通知http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=841,請耐心等待稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您旗下的兩個虛擬主機以及網(wǎng)頁均無法訪問,www.ntrl.top,www.diandiandidi.site請幫我排查原因
答:您好,
抱歉給您使用帶來不便,目前香港網(wǎng)絡(luò)正在進行線路維護,詳情請查看通知http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=841,請耐心等待稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務(wù)器無法連接,網(wǎng)站無法無法訪問,一天時間了!
答:您好,
非常抱歉給您使用帶來不便,目前還在處理中,請耐心等待晚些時候再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一直在等,服務(wù)器無法訪問,多久能恢復(fù)?一直等了12個小時了,可以告訴我一下嗎?多久能恢復(fù),如果晚上不能恢復(fù),我就去休息了,如果能恢復(fù)我熬夜再堅持一下!
答:您好,
抱歉給您使用帶來不便,目前網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
核實凌晨機房并未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)波動或異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如圖所示,昨晚1點10分左右,網(wǎng)絡(luò)流量突降但是此時,cpu占用,磁盤io也同時伴隨下降如果是服務(wù)器故障,cpu,磁盤都會異常就在剛剛,又再一次出現(xiàn)這樣的情況,外網(wǎng)無法訪問,服務(wù)器正常!如下圖,長時間無外網(wǎng)
問:自從更換宿主機之后,這一短暫網(wǎng)絡(luò)波動文婷已經(jīng)出現(xiàn)了4次以上。
答:您好,非常抱歉,我們檢測了原因是云平臺存儲系統(tǒng)出現(xiàn)了異常,自動處理時會短暫影響IO性能,我們目前已經(jīng)解決相應(yīng)的存儲問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器從昨天中午到現(xiàn)在不能訪問 請馬上幫忙看下處理!!!!
答:您好,服務(wù)器內(nèi)存原因?qū)е路?wù)器死機,重新拔插后恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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