問(wèn)：域名：xianss.com，續(xù)費(fèi)年限：3年，錯(cuò)誤原因：系統(tǒng)錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)續(xù)費(fèi)失敗，我們將在1個(gè)工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費(fèi)申請(qǐng)，敬請(qǐng)關(guān)注域名狀態(tài)。。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 3 年 。,域名( xianss.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 3 年
答：您好，已為您吃了，目前域名到期時(shí)間為： ，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：測(cè)試域名解析和服務(wù)器運(yùn)行都是正常的，不能訪問(wèn)的問(wèn)題需要遠(yuǎn)程服務(wù)器具體檢查下了
答：您好，
問(wèn)：又打不開(kāi)啊
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見(jiàn)附圖,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測(cè)試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器連接不上網(wǎng)站打不開(kāi)，ping不通
答：您好，檢查原因是系統(tǒng)盤(pán)分 壞了，啟動(dòng)無(wú)法正常加載，目前建議您恢復(fù)一下備份或者保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)吧,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)幫我看下網(wǎng)站目錄數(shù)據(jù)還在不在 ， 多謝了
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在進(jìn)入不了系統(tǒng)，我司也無(wú)法查看網(wǎng)站的數(shù)據(jù)目錄是否存在，如果需要嘗試，您可以先創(chuàng)建一個(gè)備份，然后再保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后再手工掛載創(chuàng)建的備份，看看系統(tǒng)分 能否識(shí)別,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名要先解析在綁定虛擬主機(jī)？還是沒(méi)解析可以直接綁定虛擬主機(jī)？還是說(shuō)都可以。對(duì)應(yīng)值在哪里查看
答：您好，
綁定和解析無(wú)需分先后，在您虛擬主機(jī)管理面板中可以查看別名地址，這個(gè)就是您解析的對(duì)應(yīng)值。
問(wèn)：域名解析后，出現(xiàn)錯(cuò)誤信息，內(nèi)容為：my005請(qǐng)求超時(shí)，Request timeout please try again later…
答：您好， 您新提交白名單,需要等刷新生效,現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)正常,請(qǐng)核實(shí),謝謝
問(wèn)：怎么我進(jìn)入主機(jī)管理還要二次身份驗(yàn)證呢？？？
問(wèn)：一進(jìn)入主機(jī)的文件管理就要驗(yàn)證，奇怪了。。。
答：您好，抱歉，請(qǐng)您再試試，如果還不行，建議您重啟本地路由或者重新?lián)芴?hào)后換個(gè)瀏覽器試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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