問：域名：shensale.cn，續費年限：1年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。,域名( shensale.cn )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：翠微旅游商城.cn，續費年限：3年，錯誤原因：因參數原因續費失敗,系統已自動重試，但依然失敗，請提交有問必答為您查找具體續費失敗原因。請查明原因且授權續費該域名 3 年 。
答：您好，??翠微旅游商城.cn 查看已續費至到期，請核實。??
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權續費wuxi0010，增加月均流量20元，謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP下載資料，IP有風險不讓下
答：您好，我司核實到ftp功能正常，上傳下載均沒有問題 ，請核實您本地計算機是否存在安全限制，建議取消后再觀察，或提供下具體的ftp軟件的報錯截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開了，管理面板登陸不上去
答：您好，
核實mysql服務卡死，已幫您重啟，wdcp面板和網站已恢復，請結合系統日志及網站日志更進一步分析
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天網站怎么打不開了
問：好了 正常了 麻煩問下網站使用的access數據庫沒有使用mysql數據庫，access數據庫直接下載數據庫文件到本地保存就可以備份了,是怎么下載呢 能再說具體點嗎？本人小白
答：您好，
access數據庫是以文件形式存在，您直接在您站點目錄中找到access文件，然后ftp下載到您本地保存即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個嗎 點不了啊？
答：您好，
您程序里面指定了數據庫的位置，是在Databases/%#@$@#FDS@#$%%#.asp 請下載這個文件，這個就是access數據庫文件,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
