問:域名:zhangsong.biz,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:[object Object]timeouttimeout。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( zhangsong.biz )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答:您好,核實(shí)您的域名還未通過郵箱驗(yàn)證,請(qǐng)您先進(jìn)行郵箱驗(yàn)證后再聯(lián)系我司工作人員協(xié)助您處理,驗(yàn)證郵件已發(fā)送至您的所有者郵箱,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:域名:gjncwh.comftp:gjncwh1網(wǎng)站域名解析綁定均正常,但是網(wǎng)站無法正常訪問,請(qǐng)?zhí)幚硐隆?/p>
答:您好,
1.您截圖中的報(bào)錯(cuò)是說您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站文件不存在導(dǎo)致。
2.當(dāng)前查看您已經(jīng)上傳了對(duì)應(yīng)的文件,網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問,請(qǐng)您重新查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
所有網(wǎng)站 都打不開 然后網(wǎng)站助手也有問題!重裝后出現(xiàn)
答:您好:
可參考文檔修改服務(wù)器DNS后試一下http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ftp帳號(hào):********** 這個(gè)空間可以開啟一天嗎,我這邊需要備份一下數(shù)據(jù),謝謝
答:您好,主機(jī)到期FTP是沒有關(guān)閉的,您可以打包文件下載也可以導(dǎo)出或備份mysql數(shù)據(jù)庫,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:麻煩幫我刪除里面的文件 已經(jīng)備份了
答:您好,已清空 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我阿里云買了三個(gè)域名要轉(zhuǎn)入西部,怎么轉(zhuǎn)入
答:您好,
請(qǐng)您聯(lián)系注冊(cè)商獲取轉(zhuǎn)移密碼,在我司轉(zhuǎn)入界面提交轉(zhuǎn)移即可。
轉(zhuǎn)入界面詳見:http://m.shinetop.cn/services/transfer/,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:新備案域名證書上傳不成功。無法提交備案。我的郵箱地址@qq.com
答:??您好,域名證書已經(jīng)上傳,備案已經(jīng)為您提交上來,我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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