問：域名怎么解析沒效果？591kan.ltdwww.591kan.ltd,域名怎么解析沒效果？
答：您好，查看域名為新注冊，目前域名狀態(tài)為serverhold，所以解析不生效，建議您24小時后查看域名狀態(tài)。ltd域名審核通過后，狀態(tài)通常24小時后恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理網站無法打開，用的你們空間xtzfwl.com
答：您好，已經處理回收程序池，請再試訪問下，謝謝。
問：我開的空間怎么一直打不開呢 ？操作下看看
答：您好，檢查是域名綁定后配置還未生效，已經同步了，請稍等10分鐘左右再試訪問下，謝謝。
問：您好，請取消該域名備案. 將更換為免備案機房.
答：您好，若無需繼續(xù)提交備案申請，請點擊備案信息頁面-刪除所有信息即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.lhmpauto.com/index.asp 網站首頁輪播不顯示
答：您好，已經調整，請稍等20分鐘后訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫客戶開通了香港主機，但用別名訪問不了，客戶只是試用，還不用綁定他們的域名。按說，用別名可以先訪問，測試下空間。
答：您好，十分抱歉，我司已經取消了香港/美國主機二級域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導致二級域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機日常維護，所以我司取消了二級域名訪問，相關說明：http://m.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=573 請綁定解析您自己的域名進行訪問。若您確實需要二級域名來訪問，請更換選擇國內機房主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近服務器cpu占用率偏高，在沒有數據訪問時，平均在50%？
答：您好，1、查看到您使用的是服務器，請?zhí)峤粚摹啊局鳈C租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”類工單，我司上服務器為您核實，查到您還有1次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
