問：在創(chuàng)建cname記錄的時候，提示“操作失敗，失敗原因：主機頭不允許使用下劃線”
在做acme dns01驗證時需要創(chuàng)建_acme-challenge.xxxxx的cname記錄，但是創(chuàng)建不了,cname記錄解析，提示主機頭不能包含下劃線
答：您好，當前已在處理中，建議您晚點再嘗試下或建議您聯(lián)系qq 協(xié)助您添加嘗試,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 jcy@jinchengyan.com jasonlee@jinchengyan.com 帳號不能正常收發(fā)郵件。請幫處理，謝謝
問：報錯截圖
答：您好，這個報錯應(yīng)該是您本地dns問題，您參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/4f7d5712c6c2071a.html 處理試試。
如還有問題請在Foxmail主界面的右上角的更多菜單里找到幫助-小工具-收發(fā)郵件診斷，可將診斷檢查結(jié)果截圖發(fā)上來查看。非常感謝您長期對我司的支持！
問：wj165.com網(wǎng)站最近經(jīng)常出現(xiàn)，D盤滿，緩存巨大等情況，即使D盤增加了 還是會出現(xiàn)嚴重緩存！經(jīng)常無法打開網(wǎng)站，幫忙排查！
答：您好，提供的遠程密碼有誤，請重新提供下正確密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)還在進行 100元款已經(jīng)扣走了？ 你們真能吃錢啊 信不信我投訴你們到 消協(xié)
答：您好，此工單并沒有完結(jié)，需要您提供下正確的遠程密碼，這邊才能進服務(wù)器進行排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在情況是這樣。zim56.com 這個域名已經(jīng)備過案，但公司打算將它用來解析到培外用于外貿(mào)的網(wǎng)站，你們建議要將此域名的備案解除掉。但如果要使用該域名綁定你們的企業(yè)郵箱，又要求域名必須備案。這就產(chǎn)生矛盾了
請問這個問題要如何解決？
答：您好，企業(yè)郵箱沒有要求域名必須備案，未備案的域名，mail.zim56.com 解析到hk.yunyou.top即可，其他解析都不變,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，套餐云主機和VPS主機，三五互聯(lián)以前是有專門欄目的，但是現(xiàn)在網(wǎng)站欄目已經(jīng)取消，二者是否已經(jīng)停止銷售，對于代理平臺有何影響？
答：您好
國內(nèi)vps已經(jīng)下架停售了,代理平臺也出了補丁取消了國內(nèi)vps購買,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，套餐云主機如何，是否可以繼續(xù)銷售？
答：您好
目前國內(nèi)、香港都已下架vps,只有云服務(wù)器產(chǎn)品,美國還有vps可以購買 可以點開代理平臺 vps分類看下,可選機房只有美國,若您的代理平臺沒更新,請更新后查看,,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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