問： 查到那個備案號就是這個域名的： betteredu.net , 請打我電話 ： , 梁先生,收到阿里云提示域名備案無效，即將過期？？
答：您好，您只是域名在我司注冊，并沒有使用我司主機，具體請您聯系阿里云咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Mac 電腦無法連接服務器！
答：您好，請問當前您連接服務器時具體是有什么報錯，您不妨提供一下對應的報錯截圖，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請重新測試遠程連接看看，當前對應服務器已經為您重新進行了配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站打不開 請問這個是域名解析的問題嗎
答：您好：
已修正內部解析，請過20分鐘后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是北京 互聯網違法和不良信息舉報中的工作人員，在網上發現了一個違法域名，做的工信部備案接入是在你們公司這邊的，域史注冊公司也是你們這邊，域名如下：www..com
網站的運營內容全部涉及違法犯罪，傳播低俗黃色信息，目前已經在北京 互聯網違法和不良信息中心立案查詢，現向你公司反映情況，請回復是取消備案接入，還是如何處理？
答：您好，該網站并未在我司接入，服務器不是我司的，備案也未在我司，僅域名在我司在注冊，我司若接到互聯網違法信息中心的通知，會根據要求進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網站負責人不是法人時，需提供法人授權書，與網站負責人身份證拼成一張圖片上傳，法人授權書
答：您好，已上傳授權書至賬戶下，請補充上傳核驗單提交，以便核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在貴站出售了一個域名 由于買家怕我找回域名 說先首付6000 剩下的過戶到他那里在付4000 買家購買以后就不回復我了 至今兩個月了都不回復 我這邊可以提供域名的任何資料！ 賣出的域名 www.98dianka.com
答：您好，根據您的反饋，我司已暫時凍結了域名。請您提供與您描述一致的相關溝通記錄和打款記錄，以便我司工作人員協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是QQ聊天記錄
答：您好，請您添加qq：，我們專員將協助您協調,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
