問： 備案信息你們這邊說傳到管局了，但是我問管局的人，他們說并沒有到，請問什么情況？是否可以直接提交到管局？,域名備案未提交管局
答：您好，您的備案今天已提交至管局審核，但因提交后工信部查詢會有延時，如需聯(lián)系管局查詢備案，建議明天聯(lián)系查詢試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么取消301跳轉(zhuǎn)
答：您好，1、設(shè)置301 教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 和 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650
將之前設(shè)置的301跳轉(zhuǎn) 取消 即可。
2、若需要我司協(xié)助您核實處理，請您提供對應(yīng)的ip ,域名 或FTP 信息 為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設(shè)置取消301教程的鏈接打不開
答：您好，不清楚您是哪個站點,如是設(shè)置的301跳轉(zhuǎn)規(guī)則,可查找對應(yīng)規(guī)則文件,注釋相關(guān)規(guī)則語句即可,如需我司協(xié)助,請?zhí)峤徽_的工單類型,虛擬主機可提交虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題 — 網(wǎng)站類問題 — 偽靜態(tài)\\301\\404相關(guān)設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是要設(shè)置301，我是要取消301跳轉(zhuǎn)
答：您好，上面回復(fù)是讓您找到對應(yīng)301規(guī)則文件注釋對應(yīng)規(guī)則,就相當(dāng)于取消301跳轉(zhuǎn),如您不清楚如何設(shè)置,請告知具體需要取消301的主機或者是域名,以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該站域名已經(jīng)解析了，空間也綁定域名了，網(wǎng)站打不開，請?zhí)幚硪幌?/p>
問：
答：您好，同步了內(nèi)部解析，請稍后再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案輸入的手機號：，語音，驗證碼，撥打電話 都沒有就收到，電話系統(tǒng)提示讓我提交工單
答：您好，已為您重新獲取驗證碼，請查詢是否收到；若還是未收到，請回復(fù)告知，以便反饋專員，明天工作日時間聯(lián)系您，人工告訴您驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我刪了數(shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù),怎么使用空間不會減少
答：您好，
已處理, 請再核實看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒變
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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