問：域名修改了MX記錄，為什么幾個(gè)小時(shí)了還不生效？,域名修改了MX記錄，為什么幾個(gè)小時(shí)了還不生效？
答：您好，為您調(diào)整重新同步了mx記錄，請您過半小時(shí)再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：seerson.com.cn，續(xù)費(fèi)年限：2年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 21:25:27 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年 。
答：您好，核實(shí)您當(dāng)前域名到期時(shí)間已經(jīng)是，如您還需要進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作，請等待20分鐘后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTPchinanxwf23上有獨(dú)享IP，我想換空間，獨(dú)享IP能跟著走么？
答：您好，如果只是升級同系列主機(jī)，比如B064升級到B065,可以保留獨(dú)立IP，如果更換了機(jī)房或者其它型號，則獨(dú)立IP會被自動(dòng)取消,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
FTPchinanxwf23已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了，想申請獨(dú)立IP怎么操作？
答：您好，國內(nèi)虛擬主機(jī)不再支持購買獨(dú)立ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那chinanxwf23釋放了給不行么？
答：您好，抱歉，不支持，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是通過咱們網(wǎng)站備案的嗎，怎么查詢備案信息
答：您好：
請?zhí)峁┠?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我記得我有備案賬號來的，請問我自己查詢備案信息的入口在哪里，謝謝
答：您好，我司備案平臺地址：http://beian.35.com/
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：問了半天不回，這服務(wù)器三天兩頭有問題，怎么用你們產(chǎn)品這么多毛病
答：您好，
輸入遠(yuǎn)程賬號密碼就可以管理當(dāng)前服務(wù)器了，您測試一下。
同時(shí)vnc幫助文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 也提供給您，您請參考。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站很多城 打不開，從昨晚開始的，請幫我處理一下，謝謝！
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.8kbd.com/
答：您好，核實(shí)到該域名解析異常，網(wǎng)站訪問異常，如圖：
