問:域名修改了MX記錄,為什么幾個(gè)小時(shí)了還不生效?,域名修改了MX記錄,為什么幾個(gè)小時(shí)了還不生效?
答:您好,為您調(diào)整重新同步了mx記錄,請您過半小時(shí)再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:seerson.com.cn,續(xù)費(fèi)年限:2年,錯(cuò)誤原因:距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 21:25:27 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年 。
答:您好,核實(shí)您當(dāng)前域名到期時(shí)間已經(jīng)是,如您還需要進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作,請等待20分鐘后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTPchinanxwf23上有獨(dú)享IP,我想換空間,獨(dú)享IP能跟著走么?
答:您好,如果只是升級同系列主機(jī),比如B064升級到B065,可以保留獨(dú)立IP,如果更換了機(jī)房或者其它型號,則獨(dú)立IP會被自動(dòng)取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
FTPchinanxwf23已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了,想申請獨(dú)立IP怎么操作?
答:您好,國內(nèi)虛擬主機(jī)不再支持購買獨(dú)立ip ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那chinanxwf23釋放了給不行么?
答:您好,抱歉,不支持,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我是通過咱們網(wǎng)站備案的嗎,怎么查詢備案信息
答:您好:
請?zhí)峁┠?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我記得我有備案賬號來的,請問我自己查詢備案信息的入口在哪里,謝謝
答:您好,我司備案平臺地址:http://beian.35.com/
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:問了半天不回,這服務(wù)器三天兩頭有問題,怎么用你們產(chǎn)品這么多毛病
答:您好,
輸入遠(yuǎn)程賬號密碼就可以管理當(dāng)前服務(wù)器了,您測試一下。
同時(shí)vnc幫助文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 也提供給您,您請參考。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:網(wǎng)站很多城 打不開,從昨晚開始的,請幫我處理一下,謝謝!
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.8kbd.com/
答:您好,核實(shí)到該域名解析異常,網(wǎng)站訪問異常,如圖: