問：http://m.shinetop.cn/services/paimai/show.asp?pid= 你好，我剛才出價得標(biāo)的這個域名 beitailicai.com，為什么是域名狀態(tài)是“Hold”,"Hold"的域名你們?yōu)槭裁茨贸鰜砼馁u呀？我得標(biāo)了，我用不了呀，請幫我解除“Hold”，從而讓我解析域名，謝謝。
, beitailicai.com 域名無法解析
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原先客戶已經(jīng)確定了，現(xiàn)在客戶說不用這個郵箱，麻煩你那邊幫我退一下，謝謝
答：您好，
已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過去1年消費(fèi)1000以上可以開通代理主機(jī)，請問如何開通？
答：您好，代理平臺到期前一個月，我司系統(tǒng)會自動統(tǒng)計您過去12個月內(nèi)的消費(fèi)情況，如果過去12月內(nèi)消費(fèi)總額>=1000元，則本空間自動續(xù)費(fèi)一年。否則需要您自己續(xù)費(fèi)。過期未續(xù)費(fèi)的，將被系統(tǒng)自動刪除。
問：http://www.5xi5.com/登不上，，顯示找不到網(wǎng)頁遠(yuǎn)程也連不上。
答：您好，從控制臺看，服務(wù)器目前狀態(tài)不正常，建議您操作下重啟，等待5分鐘左右再試試訪問，謝謝。
問：麻煩你們直接給我解決了好嗎，我這邊遠(yuǎn)程也連不上，重啟后還是老樣子，你既然都發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不正常了，你就直接解決啊。這都很久了呀。。。
答：您好，已經(jīng)為您啟動好,現(xiàn)在可以正常遠(yuǎn)程了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。多謝。
答：您好，不客氣,本工單已完結(jié),如以后有其它問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名:yuejindl.com狀態(tài)（serverHold）不正確,可能沒有通過實名認(rèn)證，不允許備案關(guān)于域名核驗
答：您好，經(jīng)測試是可以備案的，您請重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.scktl.com
答：您好，檢查發(fā)現(xiàn)您的網(wǎng)站被黑了，在模擬百度蜘蛛抓取的情況下，網(wǎng)站出現(xiàn)非法內(nèi)容，需要您聯(lián)系程序人員清理掛馬，修復(fù)修復(fù)漏洞，這種是針對搜索引擎的掛馬，具體測試方式，可以模擬抓取，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 或者訪問http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx 輸入網(wǎng)址查看源代碼也可以發(fā)現(xiàn)問題，謝謝。
