問：域名實名認證和網站備案主體認證一樣的，但在阿里云備案出現錯誤提示：所填寫的備案主體信息不一致客服說我申請備案的證件號中的W是小寫的w,應該改為大寫的W，請盡快幫我修改一下請把統一社會信用代碼：w改為統一社會信用代碼：W,申請備案的證件號中的W是小寫的w,應該改為大寫的W
答：您好，您的證件類型是：事業單位法人證書類型。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為更改網站負責人后要求提交主體負責人的身份證，短期無法實現，可以取消更改網站負責人的操作嗎？
答：您好，已撤銷至原審核通過狀態，但備案資料缺少最新電子化核驗材料，請及時補充,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司有兩個域名，其中一個域名volcanocn.com備案轉入的時候，之前的備案地址信息填錯了，現在新增這個volcanocn.cn域名備案，顯示地址錯誤，地址是營業執照上面的地址，無錫 ，備案上面填錯了，該怎么操作，幫忙解決一下
答：您好，已撤銷，可刷新后點擊備案信息-修改主體變更證件住所提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，將首頁文件改為index.php 即可訪問了，默認的首頁文件是 index.php ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器打不開了進不去麻煩看看
答：您好，查看主機網絡和80端口是通的，您指的不能進入是否是遠程無法登陸
目前測試端口不通，請提供登陸服務器的遠程賬號和密碼，我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，很抱歉，查看您的備案在已為您提交至管局審核，由于管局的審核時間是在20個工作日內（不含周末及節假日）具體審核速度是以近期提交的備案數量而決定的，一般管局會提前為您審核并會將審核結果會第一時間以短信或郵箱通知您，由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請再耐心等待一下管局審核 （查看目前湖南管局已經審核到了左右的數據了） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
