問(wèn)：我這個(gè)SSL證書(shū)已經(jīng)上傳好文件驗(yàn)證了，但是無(wú)法下一步，麻煩看一下,SSL證書(shū)已經(jīng)上傳好文件驗(yàn)證了，但是無(wú)法下一步
答：您好，這個(gè)已經(jīng)通過(guò)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，為什么原來(lái)的備案注銷了 現(xiàn)在不能新備案
答：您好，查看您剛剛提交了注銷網(wǎng)站360hro.com申請(qǐng)，還在管局審核中，您需等待注銷完成后，才能重新提交備案申請(qǐng),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：ftp鏈接不上，緊急
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧wftp信息，以及詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ls360.org網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),域名已正常解析
答：您好:
問(wèn)：因?yàn)橐咔槲覀兟?lián)系了很多次客戶沒(méi)聯(lián)絡(luò)上，今天客戶來(lái)看網(wǎng)站打不開(kāi)，又來(lái)要數(shù)據(jù)了。請(qǐng)幫我查找一個(gè)有沒(méi)有備份數(shù)據(jù)。謝謝
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站服務(wù)器忘記續(xù)費(fèi)了，現(xiàn)在準(zhǔn)備換個(gè)主機(jī)，之前服務(wù)器上的數(shù)據(jù)還能找回不。
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器嗎，查看于到期，數(shù)據(jù)是在的但是已經(jīng)進(jìn)入刪除隊(duì)列無(wú)法開(kāi)啟，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)后開(kāi)啟即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)不續(xù)費(fèi)能不能把數(shù)據(jù)提取出來(lái)哦，準(zhǔn)備用虛擬主機(jī)
答：您好，非常抱歉，過(guò)期太久了，不支持開(kāi)啟，如果要下載數(shù)據(jù)，建議您可以選擇續(xù)費(fèi)1個(gè)月,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：127.0.0.1這臺(tái)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)被黑了，但恢復(fù)到前幾天到云快照后還是不行，幫忙看下
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器確實(shí)被黑了，若恢復(fù)所有快照都不行，說(shuō)明被黑已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，被黑系統(tǒng)一般很難徹底清理干凈，推薦選擇保留數(shù)據(jù)盤(pán)重新下系統(tǒng)，安裝殺毒軟件全盤(pán)掃描文件后，恢復(fù)站點(diǎn)。另服務(wù)器安裝phpstudy，請(qǐng)升級(jí)到最新版本，舊版本有存在漏洞情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們還能找到2.21號(hào)之前的d盤(pán)備份數(shù)據(jù)嗎？我看數(shù)據(jù)庫(kù)是黑客2.21號(hào)修改的
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，高級(jí)云快照 只有5份云快照可恢復(fù)，目前查看最早有 云快照，沒(méi)有2.21數(shù)據(jù)可恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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