問：域名：jinshangsujiao.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請先解除鎖定或提交工單。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( jinshangsujiao.com )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，查看是您鎖定了域名，鎖定后域名無法轉(zhuǎn)移接口，請解鎖后操作續(xù)費轉(zhuǎn)入國內(nèi)接口，等待轉(zhuǎn)入完成以后重新鎖定。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： ftp不能上傳下載
答：您好，測試上傳文件和下載文件是正常的，如圖：
請?zhí)峁┫律蟼飨螺d報錯代碼截圖，以便協(xié)助核實
請聯(lián)系QQ：協(xié)助核實該問題
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加急 加急
答：您好，
問：
問：我們營業(yè)執(zhí)照這次變更了地址，所以審核不通過，我已經(jīng)刪除了原來的域名，注銷了域名，那么，這下應(yīng)該如何修改備案主題信息呢？
答：您好，若備案已提交注銷，請耐心等待注銷成功后，再重新以現(xiàn)在的信息提交備案。
問：
網(wǎng)站訪問不了，502報錯，為什么我綁定高防的域名訪問不了，沒有綁定高防的域名卻能訪問？，現(xiàn)在網(wǎng)站打不開
答：您好，
1、查詢到高防節(jié)點正常。
2、您的服務(wù)器到CDN節(jié)點之間可能有誤，或者屏蔽了CDN節(jié)點的ip導(dǎo)致的
如需我司進(jìn)入服務(wù)器協(xié)助處理，請?zhí)峁┓?wù)器用戶名和密碼
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在可以了
答：您好，好的，可能是您服務(wù)器內(nèi)有限制導(dǎo)致服務(wù)器到高防節(jié)點不通。127.0.0.1是對應(yīng)的ddos高防的ip，請勿限制或者屏蔽。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司內(nèi)部網(wǎng)站訪問慢，其他公司電腦倒是不會，這是為什么呢？解析不對嗎？
答：您好
問：前兩天有德國的客戶反映打不開我們的網(wǎng)站，請問現(xiàn)在能幫我們檢測一下德國能打開嗎？或者說，哪些國家是打開不了的？
答：您好
問：
答：您好，移動端訪問會跳轉(zhuǎn)到:
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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