問：我是西部bid域名的忠實支持者，目前擁有bid域名2200多個，還有許多其他后綴域名。近日突然有近百個bid被溢價了，但這些域名原來注冊時都是平價注冊的。請問西部對此有什么處理意見？建議西部提供一個優惠續費的時間段，或者雙倍價錢退回域名給回注冊局。畢竟這都是注冊局自已原因造成的，西部不能不維護廣大用戶的利益而一推了之。
我有百個bid平價注冊后，被莫名溢價了，怎么處理？
答：您好，此系注冊局調整，我們會積極反饋。若您有疑問，也可聯系注冊局核實，注冊局聯系方式為 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝
問：afe6.com 這個域名續費接口目前在香港，我要備案的話，是否需要先轉到國內接口？？？？
答：您好，
1.因為您的域名注冊時間比較早，因注冊人id問題，需要在：您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和和域名所有者信息一致的模板并上傳資料-模板過戶，過戶后再提交備案。
流程請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
2.請問您是要在我司備案嗎？這個接口可以在我司備案的，您過戶了就可以提交。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 可以直接更新嗎？對服務器是否會產生影響
答：您好，可以的。只安裝重要更新即可。安裝更新可能涉及到服務器負載較高和要重啟系統。推薦夜間業務量少的時候更新。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：kcfaq無法訪問，客戶說程序和數據庫都已經從阿里云轉到三五互聯了，但是還無法訪問，請協助處理一下，謝謝。
答：您好，
已處理訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 清空過緩存，不知道為什么？我們公司和客戶公司都是還是不能訪問，還是老樣子提示這個。 都是用的上海電信的網絡。
答：您好，
核實程序文件放在htdocs 下的，使用http://kcfaq.gotoip2.com/htdocs/ 訪問，若要使用http://kcfaq.gotoip2.com/ 訪問，請調整程序文件到www目錄下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.haojingjie.net需要把偽靜態http改為https，請查看
答：您好，已為您設置但是您頁面上還有加載http的內容導致無法加載，需要聯系程序方檢查調整相關設置，調整為https加載,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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