問：剛學 域名解析IP填哪個。。,剛學 域名解析IP填哪個。。
答：您好，我們查看您已經做了別名解析，您解析指向的地址不是我司主機，目前查看也已經可以訪問了，請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器續費 我想降低帶寬改為5m 如何操作？
答：您好，服務器管理–升級，直接點升級按鈕，然后將帶寬降低。不過降低帶寬會影響網站訪問速率，若非必要，建議帶寬保持,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是先減帶寬 再續費是嗎？分兩步操作。
這樣的話 是不是我操作完減帶寬 帶寬就立即降低了，而不是在到期之后降低帶寬？
答：您好，是的，先減帶寬再續費，帶寬降級立即生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請打開網站FTP權限，我司要進行操作
答：您好，查看是掛馬原因限制只讀了，已取消限制，請盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因學校主體名稱變更了，所以需要修改所有者單位名稱，請問如何走變更流程。
答：您好，
域名所有者信息變更可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 通過模板過戶的方式完成,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務異常，經常無法訪問，重啟后正常
答：您好，
（1）服務器資源是否充足（特別是內存）。
2、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。
問：新買了個虛擬主機，請幫我設置下DISCUZ的偽靜態，感謝。
答：您好，1、請提供下網站后臺賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gssecu.com網站打不開了，麻煩幫給解決處理好，謝謝！也可直接 恢復備份，網站 能正常訪問 就行，謝謝
答：您好，
www.gssecu.com 訪問首頁異常的原因是文件不存在，我們查看之前的備份里面也沒有template/pc/default/home/head.html 這個文件。
同時/www/static/ 目錄下的css和js文件也不存在，還請您上傳完整程序以后再測試訪問就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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