問：您好，我是昨天通過模板方式提交實(shí)名制域名的，一天過去了還沒通過，是啥原因呢？謝謝,域名實(shí)名制審核時(shí)間
答：您好，
請您重新上傳營業(yè)執(zhí)照彩色原件掃描件或照片，以便順利通過注冊局審核：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1. famouset.com 的云主機(jī)上是否可以自行上傳安裝一個(gè)軟件 公司網(wǎng)站自用的一種程序軟件？2. famouset.com 的IP地址是否都是一直固定的 不會(huì)隨便變化？
不知意思是否可以理解，謝謝！
答：您好，
這個(gè)域名對應(yīng)的是虛擬主機(jī)，無法隨意安裝軟件，您如果對環(huán)境有需求請考慮升級到云服務(wù)器使用
虛擬主機(jī)IP地址一般是固定的不會(huì)變化，非常感謝您對我司的支持！
問：收到郵件,提示磁盤讀IO占用太高,是否能看到是針對哪個(gè)域名?能否更詳細(xì)的信息,是訪問還是攻擊?
答：您好，現(xiàn)在查看并不高，應(yīng)該是之前存在過占用高的情況，這樣平均值就大，所以您才收到了提醒郵件。我們查看現(xiàn)在負(fù)載也非常低，請?jiān)儆^察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上個(gè)月我也收到過這個(gè)告警,那我怎么樣才能知道? 你們有沒有對應(yīng)時(shí)段的訪問記錄?
答：您好，控制臺點(diǎn)擊性能視圖，可以查看一段時(shí)間內(nèi)的抓取監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛機(jī)上傳地址打不開 hbznhq.gotoftp5.com 503報(bào)錯(cuò)
答：您好，上傳地址是不可以訪問的，請按 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩問下這邊法人審核一直接不到審核電話，電話信息是對的，這邊是有什么問題嘛還是我們需要修改什么？
答：您好，經(jīng)核實(shí)，目前備案已通過我司電話核驗(yàn)階段，我司審核專員會(huì)盡快為您上報(bào)管局審核的，您請注意查收短信并及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：還有我賬戶里的這幾條域名，都沒開始使用就被微信攔截了
hnbb.top
weisongcn.top
mengxiangzhe.top
dingyuncn.top
jymyll.top
slyii.top
slypp.top
答：您好，域名本身是沒有問題的，是微信設(shè)置的攔截，您可點(diǎn)擊申訴說明情況一般是可以申訴成功的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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