問：訂單號：TTDvJnuyhq的ssl證書認(rèn)證不了。
,ssl證書認(rèn)證不了
答：您好，現(xiàn)在檢測是通過的，剛才可能是解析沒更新，您過一會(huì)再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP工具連接上去，修改代碼。
答：您好，云建站不支持通過ftp修改代碼，只能通過在線編輯設(shè)計(jì)頁面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析別名： wenjunwestfp.gotoip11.com，因?yàn)檫@個(gè)名稱“wenjunwestfp”帶有名字，可以更改為一個(gè)其他隨機(jī)的英文嗎？付費(fèi)求解決
答：您好，非常抱歉，“wenjunwestfp為ftp名主機(jī)開通后是不可以修改的。
這個(gè)名稱并不是對外的，只是您ftp上傳時(shí)才會(huì)有所使用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)死機(jī) 沒開成功
答：您好，系統(tǒng)安裝過程中您這邊有重啟過服務(wù)器，現(xiàn)在系統(tǒng)沒有安裝好，有出現(xiàn)藍(lán)屏的情況，建議您再不保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：購買的虛擬主機(jī)可以開啟其他擴(kuò)展嗎？面板可否自己設(shè)置？比如imagemagick擴(kuò)展，GD等等
答：您好，請問是哪一個(gè)主機(jī)，請?zhí)峁ゝtp賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：準(zhǔn)備購買，先咨詢一下可不可以操作。
問：我們想新開一臺美國服務(wù)器。那個(gè)型號支持這個(gè)功能。
答：您好，GD是支持的，但我們幫您咨詢我司運(yùn)維部門，imagemagick存在安全漏洞，我們沒有安裝支持，如果用戶確實(shí)要使用，可以考慮云主機(jī)自己安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名備案要多久時(shí)間
答：您好，若是四川地 備案，管局審核時(shí)間官方回復(fù)是20個(gè)工作日內(nèi)，近期一般在5-7個(gè)工作日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我司為珠海中電科技產(chǎn)業(yè)投資有限公司，www.cespark.com之前已申請注銷，但現(xiàn)發(fā)現(xiàn)該域名被其他用戶注冊，且存在非法賭博問題，按照公安局要求，須出示域名注銷證明以及ICP備案注銷證明，并說明目前網(wǎng)站發(fā)生的任何非法性問題與我司無關(guān)。
麻煩貴司幫忙提交以上相關(guān)證明，謝謝。
答：您好，非常抱歉，并無域名注銷證明或者ICP備案注銷證明這樣的文檔，域名是否備案，都是以工信部備案網(wǎng)站（https://beian.miit.gov.cn/）實(shí)時(shí)查詢?yōu)闇?zhǔn)；現(xiàn)在域名cespark.com在工信部備案網(wǎng)站查詢并無備案記錄；由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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