問：現在我是國外，沒有大陸身份證，那不是白白浪費賣域名，那要怎么辦,現在域名怎么辦
答：您好，
注冊人更換可以聯系QQ： 協助您變更。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都沒有國內人，怎么辦
答：您好，抱歉，域名實名認證，所有者是個人，需要大陸第二代身份證的；所有者是公司，需要大陸營業執照或者香港商業登記證的。
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問：127.0.0.1
我的域名duban.censtart.com已經綁定該IP，但是無法訪問，請問什么原因？
數據庫和FTP鏈接很卡頓，還沒有虛擬主機的連接順暢。
答：您好，
1.不能訪問是域名沒有添加白名單，請您到管理中心–服務器管理–白名單添加對應域名，生效后再訪問
2.您指的訪問數據庫和FTP慢，請提供具體的測試方法，同時將此問題提交到vps云主機工單，并提供登陸服務器的信息我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該域名未備案成功censtart.com
該域名已經備案過的，不能直接綁定么？
答：您好，查看有備案信息的，現在已經添加好了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：推廣中心“生成我的邀請碼”，可以顯示用戶頭像嗎？最好后面可以加上文字“用戶的商城”。
答：您好，不支持顯示頭像，可以自定義圖片內容-,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.024banjia.com.img.800cdn.com/imag/gd_tuzi_bg1.jpg
跟ftp 圖片不相符
答：您好，請您清除本地瀏覽器緩存后測試看下，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
域名轉到另一個賬號上，提示失敗
答：您好，
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問：駁回理由是 袁榕浩：驗證超時；吳洪葉：驗證超時；吳洪葉：驗證通過
袁榕浩的手機號和吳紅葉的手機號我都改成一樣的了，但只收到了吳洪葉的備案驗證碼。還是吳洪葉的驗證超時和驗證通過是什么情況，難道吳洪葉的驗證有兩條？（吳洪葉是兩個網站的負責人，我只改了轉入網站的手機號，難道沒轉入的域名負責人手機號也要改？）
答：您好，備案轉入，短信驗證是發送到您原備案時填報的負責人手機上，并不是您在我系統填報的手機號碼上的，若是原手機號碼已經不使用，請先在原接入商處將手機號碼更改準確提交管局通過后再到我司進行備案轉入申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：原備案時的法人手機號和網站負責人手機號都改成一個號了，但是只收到了負責人的備案驗證
答：您好，
1、備案是不允許不同的人使用相同的手機號碼的，建議您聯系原接入商處確認到底兩個人使用的手機號碼是多少？
2、若是多次無法核驗，則只能先在原接入商處變更信息準確提交管局通過后再到我司進行備案轉入申請提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還有吳紅葉為什么提示驗證超時和驗證通過，是發了兩條驗證給吳紅葉嗎
答：您好，此可能是您當時備案的時候填報的網站負責人相同，但是手機號碼不相同所致，由于您原備案不在我司，我司無法核實準確信息，請您聯系原接入商處進行核實比對,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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