問：需要把原先的所有者信息變更，但是現(xiàn)在變更不了。
客服那邊也沒法提交過戶,域名過戶不了，
答：您好，已為您更新狀態(tài)，您可以通過模板過戶方式變更，
可參見操作流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提交了模版過戶，但是沒有任何狀態(tài)
問：還有一個jsyc119.com這個也是禁止過戶
答：您好，jsyc119.com 域名已為您更新狀態(tài)，目前兩個域名均已為您過戶成功，請核實。
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問：手機(jī)端網(wǎng)站打不開
答：您好，目前查看到您的站點被掛馬了，手機(jī)測試訪問顯示?？赏ㄟ^虛擬主機(jī)管理-》管理-》點擊查看詳情，聯(lián)系程序人員核實并清理，手動清理完畢后再點擊清理木馬確認(rèn)
我司不熟悉您的程序，如需我司代您清理掛馬，請?zhí)峤徽_工單類型：虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題–網(wǎng)站類問題–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，如果備案碼填錯，是可以修改的，點擊修改按鈕進(jìn)入后修改為正確備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請問我是否要開通cc安全防護(hù)，我可能是關(guān)閉狀態(tài)。
答：您好，
可免費開啟，附圖：。一般來說，存在cc攻擊才開啟；若不存在cc攻擊，保持默認(rèn)即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我這個屬于cc攻擊嗎，我也不知道什么樣情況為cc攻擊
問：https://www.jjxxk.com/hack.txt好多這樣的
答：您好，
已協(xié)助開啟cc防護(hù)，附圖：，您再觀察。如還存在這么大的訪問量，可調(diào)整cc防護(hù)級別。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您數(shù)據(jù)庫表使用的InnoDB存儲引擎，ibd文件比較占大小，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫表會壓縮一些空間，非常感謝您長期對我司的支持！
問：虛擬空間被管理員停止了。請運行
答：您好，
已經(jīng)可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
