問(wèn):域名:重慶酒業(yè)商城.net,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:該域名轉(zhuǎn)移受限,請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因(不用操作續(xù)費(fèi))。,域名( 重慶酒業(yè)商城.net )續(xù)費(fèi)失敗 請(qǐng)檢查原因(不用操作續(xù)費(fèi))
答:您好,已為您處理,請(qǐng)您重新提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):環(huán)境監(jiān)測(cè)后選擇php7 安裝就出現(xiàn)軟件卡死
答:您好,核實(shí)是內(nèi)存占用高,核實(shí)服務(wù)器內(nèi)存只有2G建議您考慮升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存升級(jí)到4G在觀察,在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)升級(jí)處操作,先關(guān)機(jī)在升級(jí),升級(jí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。
問(wèn):5.188.210.* 能否靜掉該IP對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn),目前有大量惡意留言。
答:您好,
查看該主機(jī)為linux系統(tǒng),您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822 在站點(diǎn)根目錄下的.htaccess文件中添加屏蔽ip段5.188.210.訪問(wèn)的規(guī)則后再觀察,添加規(guī)則時(shí)不要覆蓋原來(lái).htaccess文件中已經(jīng)存在的規(guī)則,追加屏蔽ip段的規(guī)則即可,操作前建議先對(duì)原.htaccess文件做個(gè)備份;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛買了你們云服務(wù)器,頭一次用,備案時(shí)要提交備案碼,找了半天沒(méi)找到,問(wèn)了你們客服沒(méi)回復(fù),自己導(dǎo)估了半天以為要買,結(jié)果買了之后發(fā)現(xiàn)我有30多個(gè)備案碼,我完全不需要,請(qǐng)退款!!
答:您好,
備案碼我們本是就有提供,只是提供的主體以及備案碼用完以后您需要再次進(jìn)行使用的時(shí)候才會(huì)涉及到購(gòu)買的。
還請(qǐng)您核實(shí)一下,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):不能退款30元了?
問(wèn):127.0.0.1,能否IP訪問(wèn)主機(jī),調(diào)試安裝網(wǎng)站
答:您好,
已經(jīng)好了,請(qǐng)測(cè)試核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):公司郵箱經(jīng)常收到“異地安全登陸提醒”,不清楚是怎么回事個(gè)人揣測(cè)是否存在安全隱患,是否在異地有被登陸的可能,請(qǐng)排查,謝謝
答:您好,查看是通過(guò)imap,pop3等方式登錄的,請(qǐng)您檢查有使用過(guò)客戶端軟件包,綁定過(guò)其他第三方郵局應(yīng)用,如釘釘/QQ郵箱等,如果沒(méi)有這些設(shè)置,建議及時(shí)更改郵局密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):謝謝回復(fù)!請(qǐng)問(wèn)如何檢查有無(wú)使用過(guò)客戶端軟件包,綁定過(guò)其他第三方郵局應(yīng)用,如釘釘/QQ郵箱等??
答:您好,這個(gè)只有郵箱使用者自己核實(shí)有沒(méi)有設(shè)置過(guò)第三方軟件代收郵件,如果的確沒(méi)有可以嘗試開(kāi)啟客戶端獨(dú)立IP密碼,并設(shè)置一下IP只允許您們本地登錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!