問：
之前域名沒有實名，今天實名認證通過，但狀態還是Hold，然后這個檢查也通不過，不知道還有什么問題,域名將被取消備案問題
答：您好，
請您在管理中心-域名管理-通用模板，
問：臨時模板Psh不了。
答：您好，是的，需要您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板上傳資料-模板過戶 到自己信息下后您再操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：查看api文檔沒有這一項
答：您好：
非常抱歉，當前暫未開發該功能的api接口，已記錄并反饋開發人員，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名：shengyewujin.com，續費年限：1年，錯誤原因：距上次續費時間 13:42:48 必須超過20分鐘。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，目前域名到期時間為：2019年。根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.niuenwh.com 解析正常網站打不開
答：您好，
測試頁面檢測訪問正常，解析沒有問題，首頁訪問無法打開請檢查您的程序內執行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體是什么問題
答：您好，
目前查看已經可以訪問了，應該時緩存問題引起,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個郵局的mx記錄怎么填啊，后臺沒有看到提示呢
答：您好，mx記錄請添加指向mail3.myhost.net ，解析參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=687 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不上
答：您好，測試可以連接的,您可再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
