問(wèn)：域名解析和綁定成功了，但網(wǎng)站打不開(kāi)，能看看是怎么回事嗎？檢查出 301 是什么錯(cuò)誤。,綁定域名網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，您的站點(diǎn)未部署ssl證書(shū) ，故無(wú)法通過(guò)https進(jìn)行訪問(wèn)，請(qǐng)您參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署ssl證書(shū)后再進(jìn)行訪問(wèn) ，當(dāng)前htaccess 中跳轉(zhuǎn)規(guī)則暫時(shí)取消了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ssl證書(shū)必須在你那里購(gòu)買(mǎi)嗎？我在別處申請(qǐng)的怎么使用呢
答：您好，
當(dāng)然您也可以在購(gòu)買(mǎi)其他服務(wù)商的ssl證書(shū)，具體的按照流程可以咨詢(xún)?cè)摲?wù)商。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)添加部署ssl證書(shū)后，還是不行，需要在那里設(shè)置嗎？
答：您好，
附圖，請(qǐng)您點(diǎn)擊圖片中的按鈕，開(kāi)啟主機(jī)ssl部署功能，然后在測(cè)試https訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：點(diǎn)擊開(kāi)啟你們提示需要收1元才能使用嗎？
答：您好，是的，需要1元購(gòu)買(mǎi)該ssl證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.wangzhan360.com/ 我們的網(wǎng)站怎么反應(yīng)那么慢？ 首頁(yè)就是一個(gè)靜態(tài)的，沒(méi)調(diào)程序 都很慢？又開(kāi)始卡了，我之前沒(méi)切換到香港的時(shí)候 也沒(méi)那么慢呀，帶寬為何跑滿(mǎn)了？？？
答：您好，
附圖，我司通過(guò)服務(wù)器性能視圖查看服務(wù)器帶寬有超標(biāo)的情況，請(qǐng)您的是否在做活動(dòng)，訪問(wèn)量增大會(huì)導(dǎo)致帶寬超標(biāo)，如您需要我司協(xié)助排查，請(qǐng)您提交工單“【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】”,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服了你們了，又是要錢(qián)的服務(wù)，要是 100,200的 你們還賺這個(gè)錢(qián)，哎
問(wèn)：我啥活動(dòng)都沒(méi)做
答：您好，
附圖，現(xiàn)在查看服務(wù)器帶寬已經(jīng)正常，網(wǎng)站打開(kāi)速度正常，應(yīng)該之前網(wǎng)站可能存在cc攻擊，您可以通過(guò)網(wǎng)站日志進(jìn)行分析，可以通過(guò)安全組將異常ip進(jìn)行屏蔽,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1該服務(wù)器今天到期，麻煩幫忙延長(zhǎng)1-3天 我這邊要重新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，方便我備份數(shù)據(jù)內(nèi)容。謝謝！
答：您好，
抱歉,到期服務(wù)器不支持臨時(shí)開(kāi)機(jī)和時(shí)間延長(zhǎng),但如是更換新服務(wù)器,可先購(gòu)買(mǎi)新服務(wù)器,購(gòu)買(mǎi)后這邊向主管申請(qǐng)看能否特殊處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你的意思是 到期了 我不購(gòu)買(mǎi)你們的服務(wù)器 我就無(wú)法搬走我的數(shù)據(jù)是嗎？你確定嗎？
問(wèn)：還有這種強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的生意？
問(wèn)：給我降低到最低配置吧？
答：您好，
服務(wù)器配置可通過(guò)升級(jí)操作進(jìn)行調(diào)整(需先遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器進(jìn)行關(guān)機(jī)),除磁盤(pán)大小不能降低外其他配置升級(jí)或降級(jí)均可,降級(jí)后您續(xù)費(fèi)1個(gè)月并盡快完成數(shù)據(jù)備份即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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