問：ip4.fan ip6.fan peer.fan resume.fan為新注冊域名，注冊時未選實名模板，注冊完成后通過批量過戶功能使用已實名模板進行操作，控制面板顯示實名成功、狀態正常，但解析不正常，到注冊局whois.nic.fan查詢狀態為serverHold addPeriod
noc.fan bgp.fan為轉入域名，同上所屬進行了實名模板過戶，控制面板也顯示實名成功、狀態正常，但解析也不正常，到注冊局whois.nic.fan查詢狀態為serverHold transferPeriod
煩請工作人員協助排查解決，十分感謝！,面板顯示域名狀態正常 已經使用實名模板過戶實名成功 注冊局whois查詢仍為serverHold
答：您好，抱歉，此類后綴域名狀態需要等待命名審核通過24-48小時后更新同步，建議您下午晚些時候查看下域名狀態是否正常。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名無法訪問
答：您好，
添加的其它狀態正常的解析比如.hzc365.com是解析生效了的，您可以測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：.hzc365.com/hzcmall 大部分用戶無法訪問
問：ht.hzc365.com/hzcmall也大部分用戶無法訪問
問：顯示域名已經過期，但是早上我已經續費
答：您好，續費后dns生效需要1-2天，目前已為您同步，但是通過第三方檢測還是有部分地 解析到的是過期的地址。目前只能等，等解析完全生效。并建議下次請勿在域名過期后續費，避免影響正常使用
非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要1-2天這么久？？這不是坑爹嗎？才昨天到期，今天就給停了，你們的良心呢？影響我也業務，好歹我也是五年的老客戶了
答：您好，
2.若域名比較重要或需要使用的，建議您提前續費，或一次性續費多年或設置 自動續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，請檢查什么原因0573xn.com
答：您好，
域名沒有解析， 請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名xrkj111.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天已經解析，住不到主機應該是你們主機的問題，不是解析的原因吧
答：您好，
1、您昨天已經解析，但是您看解析生效了嗎？ 如圖。
2、域名解析后不生效，請聯系您的域名提供商核實 ；
主機是正常的，主機默認地址是可以正常訪問的， 頁面布局錯亂請忽略，因為 您域名打不開，無法調用 css樣式文件。非常感謝您長期對我司的支持!
