問：因域名注冊者無法聯系到，遂查詢域名注冊者及所有者信息 域名備案主體：陜西碧水源環境生物工程有限公司,查詢域名注冊者及所有者信息
答：您好，
目前域名已由其他用戶使用，當前域名所有者信息受隱私保護，我司無法直接提供給您，還請您見諒,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我查到這個域名還沒到期，是因為別人已經注冊使用了嗎
答：您好，
問：http://s.gotocdn.com/cncq163/我請求，刪掉我的二級域名解析，s.gotocdn.com，我在wdcp里面操作過，但不知道如何刪掉這個二級域名解析。
答：您好，這個二級域名解析是無法刪除的，這個地址能訪問，應該是您站點綁定了這個域名，或者站點里綁定了空主機頭。
如需我司核實，請提供下wdcp面板，這邊排查會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以ping,遠程連接連不上
答：您好，遠程響應是沒有問題的，但您未提供密碼，我們不確認是否可以正常登陸，請注意遠程登陸端口號是，您是否輸入正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們用的windows自帶遠程連接，點了什么反映都沒有（以前都是好的)，我們的服務應用也停止了，現在遠程也上不去
問：用windows自帶遠程連接，前面連接步驟都是好的，到最后一步，正在配置遠程會話… 時后面就沒反映了
答：您好，要用127.0.0.1:進行遠程，我們測試響應是沒有問題的，如果您能正常響應，輸入賬號密碼以后無法登陸，不排除是服務器內部資源不足，您可以在管理中心服務器控制面板重啟下服務器再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xinyichn.cn 這個域名我購買了，但是域名管理里找不到這個域名。看下域名在哪里
答：您好，
同時建議您避免注冊含有china/zhongguo/chn/sino等關鍵詞，以免命名審核不通過,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我還能注冊這個域名嗎
答：您好，抱歉，因該域名命名審核未通過，即使再次注冊也是無法通過 ，故該域名在我司不支持再提交注冊，建議您注冊其他域名使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 那我這個域名 備案都已經下來了，這怎么弄
答：您好，
抱歉，根據注冊局CNNIC相關規定，若域名為實體組織注冊的域名，且域名中含有“中國”、“國家”、“中華”、“全國”等字樣或具有相同含義的其他中英文字符，個人或非對應實體組織未經授權不得注冊，否則域名命名審核不予通過。建議您更換其他域名進行注冊后待命名審核通過后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
