問：提交認證資料一直未通過，域名：jsszcyy.com，請幫忙檢查內容,提交認證資料一直未通過
答：您好，
根據您目前上傳的資料來看，之前被退回應是因為證件四角、邊框不完整：
建議您等待注冊局審核，若拒絕后請重新上傳完整的證件信息（要求證件四角及邊框需完整顯示）；
或建議您重新創建一個相同模板，現在就重新上傳完整的證件同時等待審核，屆時域名可過戶到先通過審核的模板下；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.rusticceramics.com/ 網站打不開了
答：您好，您開通的是靜態主機，不支持動態程序，請您升級至支持的型號上，如：基礎型B002型,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要先刪除升級記錄重新升級是么
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開
答：您好，已經可以訪問，如您本地還不能打開請再等待一會兒訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有什么辦法能備份
答：您好，
查看該主機空間容量使用為91%,不足50%無法進行壓縮打包,如要打包備份,請將空間升級為更高型號,或嘗試清理部分無用數據,確?？臻g容量剩余在50%以下再進行壓縮操作, 您也可以通過文件管理分批部分打包,或直接ftp下載源文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛更新SSL證書，fuerit.com網站無法訪問
答：您好，檢查此服務器https 443端口就不暢通。
若您是服務器是預裝建站助手環境，請您檢查一下nginx 服務是否沒有啟動。
若確需我們進一步檢查，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異?！靠梢詤f助為您處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 有些客戶手機訪問直接打不開，或者電腦端訪問，要刷新多次才會能訪問。但是又很不穩定
答：您好，從您截圖看是被攔截屏蔽現象，從您主機看已經為您調整切換多個節點了，但仍存在這種情況基本可以確實是域名有被本地網絡某處攔截所致，建議您可以換個域名測試下或者將域名備案后轉成國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了轉國內主機還有什么其他途徑嗎？因為我這邊主要面向的是海外用戶，必須得海外主機才行
答：您好，域名在海外檢測是正常的，您可以另外綁定一個其他的二級域名測試下可以的話作您備用域名訪問即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
