問：域名，在我們代理平臺上面，無法查看到域名所有者，域名證書這里，但是你們平臺上面卻又有，這個是為何。是系統要求的嗎，見附件圖,域名所有者代理平臺無法查看
答：您好，該問題是因為數據未同步，請在同步該域名業務數據后重試。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序端庫存顯示為0，請問是什么原因
答：您好，是因為活動未開始的原因，開始后會正常顯示，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天下午發的songzhun@cosfresh.com幫忙看下這個郵箱發出來的郵件為什么我這收不到的，網頁上也沒，對方也沒有退信
答：您好，我們這邊查詢了沒有發信記錄，也沒有攔截對方的記錄，是不是不是用的這個賬號發送的，或者說對方沒有發到這邊來。如果對方確實發信了，可以提供下郵件源文，我們查看下源文內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們網站www.lytrans.com.cn昨天無法展現，提交工單后就能展現。但一早收到非法信息提醒，我們不懂技術，只是瀏覽網頁，都是正常的公司宣傳信息。電話聯系你們后，告知要看源代碼，刪除相關信息。能否請幫忙查看下，并協助刪除。我們內部真是沒人懂這些專業技術，都不知道怎么看源代碼。多謝。
答：您好，
若需我司協助清理掛馬，請提交云服務器清理掛馬類型的工單，我司將收費處理，同時新工單中提供登錄服務器的遠程密碼，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，備案之前已提交成功，管局審核通過了，今天登錄賬號看到此提示，麻煩查一下現在備案什么狀態，需要怎么處理？
答：您好，1，根據備案賬戶下操作流程來看應該是備案成功后又操作了修改網站負責人信息，但修改后因上傳資料不符要求已被退回；
2，如實際無需操作修改，可在備案賬戶下提交工單申請恢復備案狀態至原審核通過狀態；如確認需修改，則請在備案賬戶下根據退回原因修改后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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