問：域名，在我們代理平臺(tái)上面，無(wú)法查看到域名所有者，域名證書這里，但是你們平臺(tái)上面卻又有，這個(gè)是為何。是系統(tǒng)要求的嗎，見附件圖,域名所有者代理平臺(tái)無(wú)法查看
答：您好，該問題是因?yàn)閿?shù)據(jù)未同步，請(qǐng)?jiān)谕皆?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后重試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：小程序端庫(kù)存顯示為0，請(qǐng)問是什么原因
答：您好，是因?yàn)榛顒?dòng)未開始的原因，開始后會(huì)正常顯示，如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：昨天下午發(fā)的songzhun@cosfresh.com幫忙看下這個(gè)郵箱發(fā)出來的郵件為什么我這收不到的，網(wǎng)頁(yè)上也沒，對(duì)方也沒有退信
答：您好，我們這邊查詢了沒有發(fā)信記錄，也沒有攔截對(duì)方的記錄，是不是不是用的這個(gè)賬號(hào)發(fā)送的，或者說對(duì)方?jīng)]有發(fā)到這邊來。如果對(duì)方確實(shí)發(fā)信了，可以提供下郵件源文，我們查看下源文內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我們網(wǎng)站www.lytrans.com.cn昨天無(wú)法展現(xiàn)，提交工單后就能展現(xiàn)。但一早收到非法信息提醒，我們不懂技術(shù)，只是瀏覽網(wǎng)頁(yè)，都是正常的公司宣傳信息。電話聯(lián)系你們后，告知要看源代碼，刪除相關(guān)信息。能否請(qǐng)幫忙查看下，并協(xié)助刪除。我們內(nèi)部真是沒人懂這些專業(yè)技術(shù)，都不知道怎么看源代碼。多謝。
答：您好，
若需我司協(xié)助清理掛馬，請(qǐng)?zhí)峤?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器清理掛馬類型的工單，我司將收費(fèi)處理，同時(shí)新工單中提供登錄服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：您好，備案之前已提交成功，管局審核通過了，今天登錄賬號(hào)看到此提示，麻煩查一下現(xiàn)在備案什么狀態(tài)，需要怎么處理？
答：您好，1，根據(jù)備案賬戶下操作流程來看應(yīng)該是備案成功后又操作了修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，但修改后因上傳資料不符要求已被退回；
2，如實(shí)際無(wú)需操作修改，可在備案賬戶下提交工單申請(qǐng)恢復(fù)備案狀態(tài)至原審核通過狀態(tài)；如確認(rèn)需修改，則請(qǐng)?jiān)趥浒纲~戶下根據(jù)退回原因修改后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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