問：英文域名已在安選云備案，新注冊一個中文域名未備案，想通過跳轉的方式，訪問中文域名，跳轉到英文域名網址，能實現嗎？,中文域名不備案是否支持跳轉訪問
答：您好，域名要實名注冊，注冊成功狀態正常可以用轉發方式跳轉，在域名管理里面有url轉發設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.congmao.net 網站打不開
答：您好，
www.congmao.net 已經可以正常訪問了，您現在測試一下。
不過您的站點的確是存在掛馬的情況的，您可以查看一下www下的global.asax內容。
最好將這個文件刪除掉，并檢查一下您的程序是否存在后門和漏洞。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還有ip
答：您好，主機ip是：127.0.0.1 公安備案可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，軟件誤報，請將管理助手加入例外白名單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：手機端網站提示有木馬，處理了還是提示
答：您好，
網站還是存在掛馬沒有清理干凈的，還請您及時清理掛馬并檢查一下站點是否存在后門文件。
如果需要我們幫您處理的話，會涉及到費用100請知曉。
我們幫您清理掛馬并清理后門文件，但是程序漏洞我們不負責處理。
清理后能夠降低再次被入侵的風險，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經清除了
答：您好，
掛馬還存在，而且我們查看您站點www目錄下的文件應該是不完整的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器遷移到另一個帳號會改變IP地址嗎？
答：您好，若將服務器轉出到我司另一個會員賬號，ip地址不會發生改變。
關于業務轉出，可登錄我司會員管理中心《業務管理–其它項目–產品轉出–vps/云主機轉出》
注意轉出注意事項,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：elloidea.cn，續費年限：9年，錯誤原因：轉入提交失敗; 錯誤代碼：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。請查明原因且授權續費該域名 9 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看該域名您有設置鎖定， 請在域名管理處操作解鎖后再嘗試提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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