問:其他域名一般設置“模板解析”后,幾分鐘就可以看到結果了,tan.life 解析后,怎么還是看不到“模板解析”記錄?
答:您好,抱歉,目前時值節假日值班,該問題將于節后反饋技術人員核實。如您著急解析,請先手工設置一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:很奇怪,模板設置還是不行
答:您好,抱歉,此問題將在7號工作日反饋技術人員核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!祝您春節快樂,虎年福氣滿滿,財源滾滾!
問:云快照掛載后,磁盤里面點擊聯機, 但是我的電腦里面打不開,也不顯示容量。
答:您好,
目前我們查看您在重啟服務器,重啟以后您看看是否正常。
如果還是有問題,請及時反饋我們為您核實。
祝新春愉快,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,關機,重新掛載還是不行,掛載后重啟再進也不行,你還是幫我看一下吧,謝了哥。
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,目前核實到還是存在問題。
您可以在明天9點以后反饋下本工單,我們讓運維幫您核實檢查一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,運維幫我看看咯,謝了
答:您好,備份數據盤已經聯機掛載,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器上所有網站突然無法訪問了,新增的網站也無法訪問。域名解析都對的。
答:您好,
iptables -I INPUT -p tcp –dport 80 -j ACCEPT
問:數據庫無法連接
答:您好,
數據庫服務沒有啟動的原因導致,我們幫您刪除了站點訪問日志以后幫您重啟了mysql服務。
現在mysql服務已經啟動,請現在測試看看是否正常。
祝新春愉快,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:用戶反映電話打不通,什么情況?
答:您好,測試可以打通,由于春節期間值班人員較少,同時接入電話較多,等待時間要長一些。如有問題建議提交工單,有值班技術專門處理工單類問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.imonitorsoft.cn主機快到期續費,為什么SSL也要續費?SSL到4月21日才到期。怎么設置分開續費?
答:您好,
主機續費時產生的是使用ssl部署功能的服務費用,并非證書本身的費用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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