問：www.jidep.com 這個域名重慶所有的電信都打不開 顯示不出來 檢測出來是 dns服務器的問題 ,重慶所有電信都不打開這個域名
答：您好，測試第三方檢測，查看到其他地 都是正常，重慶地 域名解析到127.0.0.1，可能是地 域名劫持導致。建議您聯系反饋一下當地電信運營商進行處理。
問：重慶地 域名解析到127.0.0.1，可能是地 域名劫持導致，建議您聯系反饋一下當地電信運營商進行處理。 這個是怎么處理呢？
答：您好，可以嘗試聯系重慶電信客服人員，反饋使用電信網絡打不開此網站，讓運營商反饋給上級核實看下是什么問題。
一般的客服人員可能無法核實到原因，只有讓他們反饋給上級核實排查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，根據文件要求，gxwzgh.cn網站已遷移到梧州 -1，網站名稱：梧州 總工會，原因：全部未接入，域名：gxwzgh.cn】
您必須在我司指定的時限內進行變更備案或將域名重新接入，若未能在規定時限內完成接入或變更刪除非我司接入域名，則我司將會按備案信息不實，把所有域名列入異常名單、中止域名訪問并會取消該網站的備案接入。
網站備案中心
https://beian.vhostgo.com
答：您好，
如您域名gxwzgh.cn實際已使用其他接入商的主機且備案也已轉入實際的主機接入商，可點擊：備案信息–取消接入，取消在我司的備案信息；或是也可無需處理，等待我司取消接入，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在gxwzgh.cn網站遷移到梧州政務云用的是聯通的，要在聯通那邊備案，在聯通那邊備案域名要轉到那邊嗎？還是可以繼續在西數這邊使用？主要是擔心域名解析什么的問題會影響到網站不能通過gxwzgh.cn訪問，因為主機不在西數。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們申請LetsEncryption的DV證書，用acme這樣的工具來自動產生；但是這個工具需要由dns提供商提供的api_passwd產生token才能進行后續的操作。
我在west上面找了一圈都沒找到，所以提交工單，請提供我賬戶的api_password，謝謝
我們看見你們的網站是支持api的 : http://m.shinetop.cn/CustomerCenter/doc/%E8%A5%BF%E9%83%A8%E6%95%B0%E7%A0%81%E5%9F%9F%E5%90%8D%E4%B8%9A%E5%8A%A1API%E6%8E%A5%E5%8F%A3%E6%96%87%E6%A1%A3V2.0.html
答：您好，
我司提供的api是針對代理商的域名注冊/續費接口,不明白您所需要的信息,請咨詢工具開發人員,或在我司申請證書http://m.shinetop.cn/web/ssl/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的SSL收費不便宜啊，Let's Encription不收費還提供ECC；我們單位小，沒必要弄一個證書花幾千塊啊，你們1塊錢費用的不知道是哪家提供的證書
我不需要你們對API提供技術支持，我僅僅需要我賬號的api_password，謝謝
答：您好，抱歉, 域名是沒有單獨的api_password的, 我們API文檔 V2.0中api_password是針對代理商身份級別的,您注冊會員所以是沒有的.
您如是要使用acme.sh申請Let‘s encrypt免費證書,建議您用HTTP校驗方式或者用其他dns,相關文檔見https://github.com/acmesh-official/acme.sh/wiki/dnsapi
不過您這種方式比較復雜管理不便, 建議您不如直接申請1元TrustAsia域名證書使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我沒說清楚還是你們理解有些偏差，用其它dns api，也需要你們提供我的api_password，其實就是一條token; 按照你們的token規則 他是md5(user_account.api_password.timestape) 我需要的是我的api_password,他就是一個特殊的key,需要由dns提供商給到；阿里，華為，包括京東都提供的，為什你們就不能提供給我屬于我這個賬號的信息呢？拜托幫一下忙吧，我們是自己用，謝謝了，不然就只能用手動，或者換到其它的域名供應商去
答：您好，
實在抱歉，并不是不提供給您，我司域名確實沒有單獨的api_password，若其他服務商是支持提供的，建議您將域名dns修改為對應服務商的dns后獲取api_password ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：即使我把DNS修改到其它DNS供應商那邊去解析，但是數據的更新還是需要你們這邊的數據啊 ??
答：您好，非常抱歉，明白您的意思，您是想通過api接口能操作域名，目前此api接口我司只提供給代理商，普通客戶暫時無法使用api接口,如果的確需要建議申請成為我司的代理商http://m.shinetop.cn/services/agent/，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
