問：shanghaisws.com這個域名的備案在三五互聯嗎？,shanghaisws.com這個域名的備案在三五互聯嗎？
答：您好，shanghaisws.com 有備案，但備案不在我司。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果注銷這個njgem.net備案，這個網址還能打開嗎？從新用新的公司備案
答：您好，重新申請備案期間，此域名暫時無法打開訪問的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件管理打不開
答：您好，當前測試您主機文件管理器可以訪問，而您截圖中的錯誤提示，建議您可以更換一個瀏覽器再測試看看，如還有問題對應需要管理FTP空間中的文件，可以直接訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 去下載該FTP軟件進行管理既可（該軟件連接主機FTP空間，一樣的可以管理到其空間中的內容，如您是需要解壓對應主機空間中上傳的壓縮包文件，您可以提供一下對應壓縮包的名稱和對應的目錄地址，我司去為您手動解壓一下）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：shcxcc.com備案問題，現在打不開而且白名單里顯示是未接入狀態，但是我把白名單刪除了，還可以再加進去備案也是一直在三五互聯，現在網站打不開，提示：：網站已經被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單Sorry, the site now can not be accessed.當前域名：shcxcc.com
請解決，急
答：您好，您的站點為企業站點，若在工商部門改過信息（如資質證件等），請至備案平臺核實信息是否修改過，必須信息一致才可恢復正常，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是哪里出了問題一直出現
答：您好，網站被掛馬，針對搜索引擎蜘蛛的掛馬，請檢查程序清理掛馬后，在業務管理-安全及監測-非法信息監測頁面，點擊“我已處理”。
清理后，請參考虛擬主機網站安全設置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
