問：wd168.cc 這個域名說備案不了，要退掉，要怎么處理，你們跟他說讓他找我,客服說聯(lián)系過你們，要退掉域名
答：您好，非常抱歉，cc域名注冊后不支持刪除退款。詳情請見我司新注冊域名刪除規(guī)則及收費標準：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，給您帶來不便，很抱歉，注冊局接口異常導(dǎo)致注冊失敗，您的問題將在工單“”中為為您核實并回復(fù)，請您耐心等待，望您諒解。
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問：
答：您好，
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問：域名：lelele999.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續(xù)費一年，請核實財務(wù)扣款和到期時間。
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問：百度cdn域名加速打不開了
答：您好，
核實白名單域名均直接解析到云加速節(jié)點，目前訪問是云加速報錯,請檢查回源地址是否設(shè)置服務(wù)器ip ，若正常，請向云加速客服反饋節(jié)點是否存在異常。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這套程序以前用過，一切正常，今天安裝好后無法使用，請幫我排查一下！謝謝
答：您好，
已幫您開啟程序報錯，目前是程序方面報錯，請聯(lián)系程序商協(xié)助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：mercol.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，
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問：域名：mercol.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，已為您續(xù)費一年，請核實到期時間和財務(wù)扣款。
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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