問：ntxrjd.com 這個域名續費了怎么網站還打不開,域名續費了怎么網站還打不開
答：您好，域名過期后續費生效時間一般是2-48小時，且不同地 刷新時間也不相同，我們檢查域名狀態及設置均正常，請耐心等待生效即可，建議您以后可考慮提前續費域名，避免出現類似情況，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們今天下午收到通知，網站上傳shell視圖執行風險操作，主機被管理員關停。目前網站程序中木馬已被清理，并對全站讀寫安全進行了設置。什么時候可以恢復網站訪問？
答：您好，已經恢復了，但我們查看您后面恢復過備份，請確保已經處理，并做好修補，否則木馬病毒可能對您網站數據造成破壞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沈工你好，感謝你過去幫我們解決網站問題，我讓同事們用其他電腦，換其他瀏覽器也是打不開我們網站首頁上的新聞資訊內容，不是先點擊首頁上邊的新聞資訊欄目，而是首頁下方有新聞資訊的2處內容，在關于我們左邊的內容。見附件圖片。麻煩再幫我們解決一下吧，非常感謝。王先生
答：您好，抱歉核實對應頁面是無法點擊狀態，這個是程序方面的問題我司無法處理，請您聯系網站程序技術人員為您核實排查處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的主機想升級到B型，續費5年，需要交多少錢
答：您好，您直接點擊升級，然后選擇對應型號就可以看到對應價格了，或者您具體指出升級到那個型號，我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到云峰B型需要多少錢
答：您好，我司查看差價29元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后原文件和數據庫數據是不是不變
答：您好，是的，升級不影響數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為了網站安全，在我不使用FTP時我想把FTP上傳功能關閉，也就是不讓連接登錄FTP，我下次需要使用時再打開。請問可以實現嗎？在哪里操作？謝謝
答：您好，十分抱歉，暫時沒有這個功能，如果您確實要關閉，只能我們來操作，您確認要關閉嗎,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那暫時不關，你們關了我連接時又要找你們，有點麻煩。建議在平臺后臺控制面板增加這個功能，進一步提高網站安全站。
答：您好，好的，感謝您的意見，已記錄反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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