問：daozhen.hsszyyy.com 這個域名解析內(nèi)容關聯(lián)微信公眾號。公眾號提示預警見附件。
,微信公眾號提示dns失敗
答：您好，檢查此域名的狀態(tài)是正常的。
根據(jù)報錯信息，參閱了微信官方文檔：https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html
附圖：請再核實一下，填寫的url,域名是否有誤。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：url從未更改過。
答：您好，
daozhen.hsszyyy.com 是可以正常解析的，您需要核實檢查一下您的程序所在服務器是否能夠正常解析域名已經(jīng)服務器是否能夠和微信接口IP進行正常通訊。
只要域名能夠正常解析的話就表示域名是無問題的，還請您核實檢查一下。
目前該域名并沒有指向到我司服務器或者IP地址，我們無法幫您進一步核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：云主機忽然遠程登錄不了，IPping不通。從控制臺登錄看到主機的是運行狀態(tài)，用VNC連接后，查看到的狀態(tài)是計算機剛重啟的狀態(tài)，云主機的本地連接沒問題。在云主機系統(tǒng)重啟后，就自行恢復了，外網(wǎng)計算器就能夠ping通了。
問：工程師在遠程登錄云主機是嗎？結束了的話，可以聯(lián)系我電話，楊先生
答：您好，
問：師傅你好，云主機忽然再次ping不通了，請幫忙查看一下。
答：您好，
查看該服務器內(nèi)安裝了360畫報軟件，從文件夾修改時間來看是最近安裝或者更新的，這種軟件一般是在個人電腦安裝，不推薦在服務器內(nèi)安裝，可以卸載該軟件再觀察；
另外該服務器為win2003系統(tǒng)，版本太老，微軟早已停止更新；也不排除是系統(tǒng)本身的一些bug導致，如果服務器內(nèi)的軟件支持在更高版本的windows系統(tǒng)運行，如果方便更換系統(tǒng)，可以將服務器C盤的有用數(shù)據(jù)(包括桌面的有用數(shù)據(jù))備份到D盤(最好也可以同時將服務器內(nèi)的所有有用數(shù)據(jù)下載到本地電腦做個備份)，確認做好備份后，然后選擇保留數(shù)據(jù)的方式重裝服務器系統(tǒng)為win2012以上的系統(tǒng)，然后重新部署軟件再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，大概原因知曉，感謝。以前偶爾會發(fā)生，但最近發(fā)生次數(shù)多一些，可能跟我最近測試用的電力數(shù)據(jù)服務軟件有關，就桌面上的兩個rdsrv，但他們平時占用內(nèi)純也不大的。
答：您好，
好的，win2003系統(tǒng)比較老舊，網(wǎng)卡驅動可能存在一些bug，如果軟件有短時間接收大量tcp/udp連接也可能出現(xiàn)這種情況，您可以再觀察下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我還想問一下，我們定的服務器有帶寬限制的，如果我們短時間之類突破了這個帶寬，您那邊網(wǎng)絡管理是怎么處理的？是不是就是直接斷開我們的連接？。因為我們本地測試的時候沒發(fā)現(xiàn)這個問題，很懷疑是突破帶寬限制引發(fā)的。
答：您好，
