問：服務器添加白名單失敗，提示為備案！本服務器是香港的不需要備案也是可以綁定的??！,服務無法添加白名單
答：您好
在提交白名單時，請下拉選擇香港ip即可,并將域名解析到香港ip,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我選的就是香港的那個ip啊！
答：您好
問：而且域名已經全解析過去了?。?/p>
問：我這邊就只有一個選項啊！就是那個域名
答：您好，
點右側的下拉，可以看到有127.0.0.1 這個ip，選擇這個ip 然后在添加白名單，或者您可以提供下您的域名，我們為您添加試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦端 http://www.lwx1388.com/install/index.php手機端 http://www.lwx1388.com/wap/install/index.php
怎么都進不了安裝頁面？
答：您好， 查看程序上傳的文件不完整導致，請重新確保文件上傳完整后訪問進行安裝 ，
另外，請確保程序安裝文件夾中文件正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：完整的，前幾天安裝別一個網站也是這樣，后來你們也解決了，忘記問你們什么原因了
答：您好， 將此文件夾重新設置為 ，并修改了 目錄中被重命名的文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，已為您調整狀態，您請刷新頁面后，再點擊備案信息-修改網站操作；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，怎么不上報管局啊？
答：您好，已為您反饋至審核專員處，我司將盡快為您上報,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，3天了。
答：您好，非常抱歉，近期山東出現一批純數字域名的備案，備案資料目前還在進一步核實中，您請耐心等待審核注意查看備案備案平臺狀態；需注意的是單位備案網站應與備案主體相符，備案成功后我司以及管局都會再次復查網頁內容，若后期發現出現非備案單位或內容不符 會取消備案關閉主機的風險 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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