問：前段時間，該主機續費時，已付30元/年的SSL費用（共90元）。為什么再重新申請時還要付費呢？如圖
,SSL重新布署問題
問：追問一下，這個是17號到期。可我今天網站就打不開了www.coverdale.cn
答：您好，
問：您好，請重新人工電話核驗
答：您好，查看本賬戶下的備案已通過電話核驗，會盡快協助上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，業務備案碼哪里可以獲得，原業務平臺不肯提供給我
答：您好，
問：您好，將可用的備案碼填到備案申請中就可以了是嗎
答：您好，是的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上多站點被阻斷，經檢查未發現相關非法信息，請幫忙核實是否存在掛碼信息呢
答：您好，核實是有非法信息的,請參照://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2104 使用模擬百度蜘蛛訪問測試即可看到非法信息頁面,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，請臨時解除一下阻斷呢，這邊查看是否已處理
答：您好，存在如圖的非法信息 ，是針對搜索引擎掛馬的 ，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 進行處理，當前已解除了鎖定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊還是無法查看頁面，無法確認整改效果
答：您好，目前查看非法信息檢測里面是空的，并沒有攔截了，若還有域名不能訪問請提供具體域名我司測試，非常感謝您對我司的支持！
問：不能上傳文件
答：您好，
已經重置權限，您再上傳試試，非常感謝您對我司的支持！
問：能否恢復到4月29日之前的備份？
答：您好，查看您的服務器
問：服務器重啟就死機了，可否幫看看是什么原因呢？
答：您好，
現在啟動起來了，并且系統也沒有崩潰。
我們核實應該是云鎖的問題導致，進入單用戶模式下將云鎖進行了卸載。
您再觀察一下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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