問:域 名如何備案,域 名如何備案
答:您好,1、域名備案,請參考://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 進行備案即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器鏈接不上
答:您好,測試可以連接,如需關閉防火墻,可參照://jingyan.baidu.com/article/93f9803f01a28fe0e46f55f3.html 去關閉下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,抱歉,由于機房上層禁止了vpn及相關代理協議,所以無法使用云服務器做相關代理服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,如圖所示,域名證書上傳成功了,點擊下一步之后,到分頁面之后,還是顯示需要重新上傳,無法進行下一步
答:您好,此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式,實則為PNG格式,此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳,請重新嘗試,若仍然無法上傳,請將圖片上傳至工單內,我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1: 服務器鏈接不上 什么也沒做 就連接不上 網站打不開 請求加急處理
答:您好,抱歉,查看主機藍屏了,已經重啟恢復,請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么和上次一樣 什么都沒做 服務器還是會藍屏
答:您好,抱歉,藍屏的原因較多,查看您之前3-4號有多一次藍屏,目前可以給您調整一個宿主機再觀察,請問是否同意更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫我更換吧,原有數據什么的不動就行了
答:您好,已經調整宿主,請繼續觀察,如果還有問題考慮重裝服務器。
問:您好,我的代理平臺上面留的備案號不正確,現在需要替換成正確的備案號需要更換成正確的備案號:蘇ICP備號
答:您好,
問:會員中心非法信息幫我處理一下
答:您好,查看您的虛擬主機存在較多的非法信息,建議逐個按照“查看詳情”中的內容進行下處理,處理完畢后點擊“我已處理”或者“解除鎖定”,如需我司處理,您可以提交:??【虛擬主機/數據庫問題】 –> 【網站類問題】 –> 掛馬清除 類型工單,謝謝。??
問:有沒有清除后門的服務 這個掛馬清除是可以多個網站嗎?
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,掛馬一般是程序漏洞導致的,我們只能處理程序掛馬無法修復漏洞,可能導致程序反復出現掛馬,建議您最好聯系程序提供人員進行處理,修復漏洞徹底解決。
清理掛馬工單是針對單個網站,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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