問：怎么審核還不過？能快點嗎？,怎么模板審核還沒過
答：您好，
核實您賬戶下模板已經(jīng)上報審核，審核一般需要1-3個工作日，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：設(shè)置訪問www.wdhone.com的時候返回http://www.wdhone.com/tp510/public/index.php
答：您好，已經(jīng)為您處理，請刷新瀏覽器確認(rèn)。
問：自帶的FTP工具好像不見了
答：您好
1、請問是需要我司為您提供下ftp上傳工具嗎？若是請您下載 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后使用,
2、若有其他問題,請您詳細(xì)描述下你具體問題,并提供服務(wù)器登錄密碼,方便我司為您分析處理.另外,查看您是主機是vps,vps構(gòu)架較舊,目前我司有vps免費升級到彈性云主機的活動,您可以免費升級到原VPS/套餐云配置的最高2倍配置 ,具體請查看公告：://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=783 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是說serv-u這個FTP管理工具
答：您好
請您提供下服務(wù)器登錄密碼,我司為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了，我搞定了
答：您好，
客氣，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：備案需要費用 嗎？
答：您好，備案是沒有費用的，但是由于現(xiàn)在管局要求必須拍攝專用的幕布背景照片，此需要您前往您所在 的相關(guān)核驗點拍照，核驗點會收取拍照 資料上傳的費用（為30元），若是距離較遠，則是可以選擇自己申請購買幕布，我司給您郵寄過來您自行拍攝上傳，此有一個幕布費用（EMS為60元，順豐為75元），此外無其他費用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進入服務(wù)器出現(xiàn)這個
答：您好，1，請下次提交正確服務(wù)器類維護工單
2. 我司系統(tǒng)并未提供此軟件 ，是否您自行安裝的ftp 端軟件 ，
參考類似http://blog.csdn.net/chen/article/details/
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器無法遠程連接
答：您好，
幫您重啟遠程服務(wù)，遠程附圖，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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