問：同樣都是三五互聯(lián)的2個(gè)賬戶，2個(gè)域名需要從A賬戶轉(zhuǎn)到B賬戶，轉(zhuǎn)入時(shí)提示需要續(xù)費(fèi)，已續(xù)費(fèi)，又提示需要從域名續(xù)費(fèi)出操作，請(qǐng)問怎么操作,同域名運(yùn)營(yíng)商下域名轉(zhuǎn)入
答：您好，域名轉(zhuǎn)移賬戶建議您操作域名push。在域名交易-域名push中進(jìn)行操作。
問：您好，沒有固定號(hào)碼，請(qǐng)求添加號(hào)碼
答：您好，已經(jīng)刪除座機(jī)備注應(yīng)急,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么更改的東西刷新沒有反應(yīng)，要很久才可以看到替換。
答：您好，
核實(shí)是港臺(tái)主機(jī)，請(qǐng)參考文檔://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 清除緩存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這樣改起來能把我們 累 死
答：您好， 更改了樣式需要手工清理，或者等系統(tǒng)自己更新，目前只能暫時(shí)這樣處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：新建的站點(diǎn) FTP信息正確 但是連接不上
答：您好，
查看您主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常，可以遠(yuǎn)程，如果是ftp服務(wù)異常，請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> ftp故障排查” 并提供您的服務(wù)器 密碼，以及ftp測(cè)試賬號(hào)密碼，我們檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，核實(shí)到您賬號(hào)下有多款業(yè)務(wù)，請(qǐng)說明一下具體報(bào)錯(cuò)的業(yè)務(wù)，以及反饋一下報(bào)錯(cuò)的信息，以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://clgl.gotoip3.com/.php 這個(gè)一個(gè)謝謝
答：您好，已處理，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器異常關(guān)機(jī)，無法遠(yuǎn)程連接
問：請(qǐng)先幫忙開機(jī)
答：您好，
已經(jīng)開啟，測(cè)試已經(jīng)可以連接了，您查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)幫忙查看什么原因?qū)е路?wù)器異常關(guān)機(jī)？
答：您好，請(qǐng)您到 【vps云主機(jī)服務(wù)器】這個(gè)工單欄目，選擇“服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”這個(gè)工單分類進(jìn)行提交，并提供遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：但是我在提交工單點(diǎn)都沒有看到有選項(xiàng)的
問：
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了下，請(qǐng)?jiān)儆^察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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